エラーコードが出てるのに修理できない! 旧型エコキュート→新型エコキュートへの入替事例をご紹介!【石川県金沢市H様】

石川県金沢市で対応したエコキュートの事例です。「エラーコードが出てるのに修理できない」という症状について、点検で判明した原因と、実施した工事の内容をご紹介します。

2021年9月14日、弊社にて石川県金沢市のH様邸で旧型エコキュートから新型エコキュートへの入替工事をさせていただきました。

今回は、「なぜ新しいエコキュートに入れ替えようと思ったのか?」「どんな施工内容か?」など、気になる点をしっかり解説いたします!

 

交換のきっかけは「エラーコード『F24』の表示」

エコキュートへの入れ替えのきっかけは「エラーコード『F24』の表示」でした。

「エラーコード『F24』が出たので、メーカーに連絡したら『過年度品のためもう部品の供給がない』と言われた。修理または交換の見積もりがしたい」とのことでご依頼をいただき、弊社にて点検させていただいたところ、沸き上げポンプに不具合が見つかりました。

今回H様がお使いだったエコキュートはNational(現Panasonic)製。Panasonicのエラーコード『F24』は冷凍サイクルに異常が検出された時に出るエラーコードです。

15年ほどお使いのエコキュートとのことでしたので、経年で不具合が出やすい状態だったんですね。

 

古いエコキュートから新しいエコキュートにお買い替え!そのメリットは?

過年度品につき修理不可だったこともあり、これを機に新しいエコキュートへのお買い替えを決心されました。

エコキュートからエコキュートへと買い替えるメリットは様々です。

同じエコキュートでも、最新のエコキュートは旧型のエコキュートと比べると、全体的に大きく進化しています。

消費電力はそのままに保温効率が格段にアップし、より省エネに。

電気料金も、エコキュート側で設定を変更することでより安くすることもできます(使用機種による)。

また、最高使用水圧がより高くなったパワフルな高圧タイプのエコキュートも登場し、お湯はり時間の節約も叶います。

エコキュートの寿命は一般的に10年ほどと言われており、メーカー保証も10年であることが多いです。

保証期間内であれば修理した方がお得に使い続けられる場合が多いですが、もし設置から10年以上が経過している場合は、性能面で最新のエコキュートに劣る点や、部品の供給が停止されている場合がある点を加味すると、最新のエコキュートに買い替えた方がお得です。

 

いざ入れ替えへ! 工事内容をご紹介!

今回入れ替えさせていただくのは、Nationalの「HE-46K3XUS」。2008年に発売された酸素入浴機能つきフルオートタイプの460Lのエコキュートです。

問題の配管部。経年劣化により不具合が生じ、エラーコードの発生に繋がっていました。

過年度品につき修理不可なこともあり、新型エコキュートに入れ替えへ。

搬入上のトラブル等もなく、速やかに設置完了しました!

 

入れ替え完了!ダイキンの新型エコキュート『EQN37VFV』をお出迎え!

今回H様がお選びになったのは、ダイキンのEQN37VFV!

容量は家族暮らしでも安心してお使いいただける370Lで、ダイキン製エコキュートの中でもスタンダードなタイプです。

主なスペック

タンク最大容量 370L
最大消費電力 1.5kW
最高使用水圧 190hPa
沸き上げ温度 約65~90℃
年間給湯保温効率 3.3(おまかせ)
主な機能 オートバス機能
  わき増しアップ能力
  昼間シフト機能
  ツイン給湯
  マイクロバブル入浴

経年によるお悩みも解消し、さらに電気代がおトクになっただけでなく、普段のお風呂時間がより快適になりました!

H様の毎日の生活がより豊かになるお手伝いができて、弊社一同嬉しく思います。

H様、この度はご依頼いただきありがとうございました!

今回のお悩みは、
【ダイキン エコキュート フルオート EQN37VFV 460L】 に入替えで解決いたしました!

処置しても直らない場合

エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。

保証期間内の場合

無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。

保証が切れている場合・設置から10年前後の場合

修理部品の保有期間(製造終了からおおむね10年)を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。

ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。

0120-14-9105(24時間受付・通話料無料)

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お見積りは無料です。近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に対応しています(対応エリア)。

エラー表示や故障でお困りの際は、カンテックの24時間修理受付ダイヤルへご連絡ください

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