三菱電機製のエコキュートは、不具合が起きたときにリモコンへ数字やアルファベットのエラーコードを表示します。このページでは、三菱電機製エコキュートのエラーコード91件について、表示される内容と対処方法をまとめています。
エラーコードは、機器が自己診断した結果を知らせるものです。停電やリモコンの通信不良のように再起動で復帰するものと、部品の故障で修理が必要なものがあります。まずは下の一覧から該当するコードを確認してください。
エラーコードが表示されたときの手順
- リモコンに表示されているコードを控える
- 貯湯ユニット側面のシールで型番を確認する
- 下の一覧で該当コードの対処方法を確認する
- 対処しても表示が消えない場合は、メーカー名・型番・エラーコードを添えてご連絡ください
ご連絡の際にメーカー名・型番・エラーコードの3点が分かると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。
三菱電機製エコキュート エラーコード一覧(91件)
| エラーコード | 内容・原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| 103 | 高圧異常(リトライ状態) 【原因】メンテナンスバルブが閉じている、配管の凍結、給水されていない |
・メンテナンスバルブを開ける ・配管エア抜き運転を実施する ・水漏れがないか確認する ・配管の状態を確認する ・配管接続が正しく行われているか確認する |
| 117/120 | わき上げ温度高温異常(リトライ状態) メンテナンスバルブが閉じている、配管の凍結、給水されていない |
・メンテナンスバルブを開ける ・配管エア抜き運転を実施する ・水漏れがないか確認する ・配管の状態を確認する ・配管接続が正しく行われているか確認する |
| U00 | 給水温度高温異常 【原因】貯湯ユニットに給水されている水温が高い(45℃以上のお湯が給水されている) |
貯湯タンクユニットの給水口に水を供給する ※ソーラー温水器・給湯器が接続されている場合は販売店にお問い合わせください。 |
| U03 | 浴槽栓閉め忘れ 【原因】浴槽栓の閉め忘れ、湯はり設定量が少ない |
・浴槽栓を閉める ・ふろ配管の状態を確認する ・湯はり設定量の確認(浴槽アダプタより下の場合は、湯はり量を増やす) ・ふろ循環ポンプ用コネクタと循環フロースイッチ用コネクタの抜けがないか確認する ・浴槽アダプタが純正品でない場合は逆止弁が付いていないか確認し、付いている場合は取り外すか浴槽アダプタを交換する →以上を確認後、「ふろ自動ON」にする |
| U04 | 湯ぎれ 【原因】外気温度がマイナス10℃以下になった |
・わき上げ休止設定を解除しわき上げを行う ・わき上げ設定で湯量「多め」「おまかせ」に設定する ・「満タン」わき増し設定をして、1日で解除する |
| U05 | 追いだき湯ぎれ 【原因】外気温度がマイナス10℃以下になった |
・「深夜のみ」設定を解除する ・満タンわき増し設定を行い、湯量を確保する |
| U06 | 暖房湯ぎれ(床暖房機種のみ) 【原因】床暖房に必要な湯量が不足している |
・「深夜のみ」モードを解除する ・満タンわき増し設定を行う |
| U09 | 湯はり試運転 【原因】湯はりの試運転が行えなかった |
浴槽水の排水後、再度試運転を行う |
| U10 | 高温水遮断形浴槽アダプター動作 【原因】高温水遮断形浴槽アダプターが動作している |
ふろ配管を十分に冷まし、「ふろ自動」をONにする |
| U19 | ヒートポンプ配管循環不良 【原因】貯湯ユニットとヒートポンプユニット間に接続されているヒートポンプ配管内の循環不良 |
・排水栓を通常位置にする ・給水配管専用止水栓を開く ・配管エア抜き運転を実施する ・配管の状態を確認する |
| U29 | ふろ配管施工不良 【原因】据付工事後の試運転湯はりが正常に完了できない |
・ふろ配管の状態を確認する ・浴槽栓の閉め忘れがないか確認する ・湯はり設定量の確認をする(浴槽アダプターより下の場合は湯はり量を多くする) ・貯湯ユニットのコネクタ(P38、P43)抜けを確認する ・浴槽アダプターのゴミ詰まりを確認する (形名にPの付くタイプはホットあわーノズルを外し、詰まりを確認する) ・給水配管専用止水栓を「全開」にする ・既設のふろ配管の場合は配管洗浄を行う →以上を確認後、ふろ自動ONにする |
| U91~U94 | 床暖房リモコン通信異常(床暖房機種のみ) 【原因】床暖房リモコンの通信に異常あり |
・リモコン通信線と電源線を離す ・アース工事の有無を確認する ・リモコンの接続先を確認する ・床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す |
| F06 | 水位センサー断線 【原因】湯はり時におふろの水位が検知できない |
配管状態の確認 |
| F08 | 漏水検知 【原因】漏水を検知 |
・漏水箇所の処置 ・漏水センサー部の水抜き |
| F09 | 水位出力・浴槽設置階異常 【原因】コネクタの抜け、浴槽設置階の異常 |
・配管の状態を確認する ・コネクタが接続されているか確認する |
| H01 | リモコン通信異常 【原因】貯湯ユニットとリモコンからの信号が正常に通信できていない |
・リモコンが機種(本体)に対応したものかを確認する ・貯湯タンクユニットに100V電源が供給されている場合、200Vに変更する ・リモコンケーブルが短絡し貯湯タンクユニット基板が破損している場合、短絡箇所を修正し、貯湯タンクユニット基板を交換する ・台所or浴室リモコンが暖房ユニットに接続されている場合、台所or浴室リモコンの接続先を貯湯タンクユニットに変更する(床暖房機種のみ) |
| H03 | 異機種リモコン接続 【原因】別機種のリモコンが使われている。 |
リモコンをお使いの機種(本体)に対応したものに交換する。 |
| H10 | ヒートポンプユニット・貯湯ユニット間 通信異常 【原因】電源通信線がユニット間に正しく接続されていない。ケーブル接続不良・断線している。コネクタが抜けている。 |
・電源兼用通信3芯ケーブル接続が正しい極性に繋げられているか確認する ・電源通信線が「貯湯タンクユニット~ヒートポンプユニット間」、「貯湯タンクユニット~暖房ユニット間」(床暖房機種のみ)に正しく接続されているかを確認する ・ケーブルの接続状態や断線していないかを確認する ・貯湯タンクユニットのコネクタ(P80)、ヒートポンプユニットのコネクタ(CN30)が抜けていないかを確認する ・アース工事が行われているか確認する ・わき上げ温度過昇防止器が動作している場合、温度過昇防止器のリセットボタンを押して復帰させる ・ヒートポンプユニットのリセット(貯湯タンクユニットの漏電遮断器を1分間「切」にし、再度「入」にする)を行う →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施 |
| H11 | 異機種ヒートポンプユニット接続 【原因】ユニットの組み合わせが正しくない。 タンク容量設定が誤っている。 |
・貯湯タンクユニットとヒートポンプユニットの組み合わせが正しくない場合、正しい組み合わせになるようにユニットを交換する ・貯湯タンクユニットのタンク容量設定が正しくない場合、正しいタンク容量に設定しなおす(床暖房機種のみ) |
| H50 | 貯湯タンクユニット・暖房ユニット間通信異常 【原因】貯湯タンクユニットと暖房ユニット間の通信に異常がある |
・電源兼用通信3芯ケーブル極性を確認する ・電源通信線の接続先を確認する ・ケーブルの接続状態や断線がないかを確認する ・貯湯タンクユニットと暖房ユニット間のコネクタ抜けがないか確認する ・アース工事が行われているか確認する →以上の処置を行い、ヒートポンプ配管のエア抜きを行ってからエラー強制解除を行う |
| P 00 | ふろ用電動混合弁異常 【原因】混合弁の不具合、故障 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P01 P20 P21 |
給湯用電動混合弁異常 【原因】混合弁の不具合、故障 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P02 | 循環フロースイッチ異常 【原因】追いだきや保温などのふろ機能が正常に動作できない状態です |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P03 | 循環フロースイッチ異常 【原因】循環フロースイッチの不具合、故障 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P04 | 逆止弁異常(エラー履歴のみ表示) 【原因】逆止弁の不具合、故障 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってから蛇口から給湯し、止めてエラー履歴を確認する ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P05 | ふろ用流量センサ/ふろ用電磁弁異常 【原因】ふろ用流量センサー・ふろ用電磁弁の不具合、故障 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P10 | ふろ用電動混合弁異常 【原因】混合弁の不具合、故障 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P11 | ふろ用電動混合弁異常 【原因】混合弁の不具合、故障 |
混合弁交換 |
| P13 | バイパス電動弁異常 【原因】バイパス電動弁に異常あり |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P14 | ふろ混合弁入口切替電動弁異常 【原因】ふろ混合弁入口切替電動弁に異常あり |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P16 | ヒートポンプわき上げ異常(ヒートポンプA・B配管テレコ接続) 【原因】ヒートポンプ配管の不具合、逆接続 |
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブを開ける ・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)などの流れのさまたげとなるものが付いている場合は取り外す ・ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施 ・ヒートポンプ配管の接続状態を確認 ・ヒートポンプ配管の状態を確認 ・ヒートポンプ配管が凍結している場合は解消するのを待つ ・貯湯タンクユニットへ給水されていない場合、貯湯タンクユニットへ給水する ・ヒートポンプユニットのストレーナーつまりがある場合は、つまりを除去する →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施 |
| P17 | 高温貯湯異常 【原因】わき上げ時に貯湯ユニット内の温度が、目標温度よりも高い温度でわき上げされた可能性があります。 |
1.貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「切」にする 2.逃し弁を開き5分以上お湯を抜いた後、逃し弁を閉じる 3.貯湯タンクユニットの漏電遮断器を「入」にする 再表示した場合は、残湯0Lサーミスターまたは貯湯タンクユニット基板を交換する。 再表示しなかった場合は満タン沸き増しでわき上げを行い、また再表示した場合はわき上げサーミスターまたはヒートポンプユニット基板を交換する →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施する |
| P18 | ふろ用熱交換器異常 【原因】自動ふろ運転、追いだきなどが正常にできない状態です。追いだき動作時の部品不具合 |
コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P24 | 入水切替弁異常 【原因】入水切替弁の不具合、故障 |
入水切替弁の交換 |
| P25 | 入水切替弁異常 【原因】入水切替弁の不具合、故障 |
入水切替弁の交換 |
| P26 | 出湯切替弁異常 【原因】出湯切替弁の不具合、故障 |
出湯切替弁の交換 |
| P27 | 出湯切替弁異常 【原因】出湯切替弁の不具合、故障 |
出湯切替弁の交換 |
| P28 | 追焚切替弁異常(薄型のみ) 【原因】追焚切替弁の不具合、故障 |
追焚切替弁の交換 |
| P29 | 追焚切替弁異常(薄型のみ) 【原因】追焚切替弁の不具合、故障 |
追焚切替弁の交換 |
| P30 | ふろ循環熱源ポンプブロック 【原因】ふろ循環熱源ポンプがロックされている |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行った後、ふろ循環熱源ポンプ用水抜き栓を開いて水が出るかを確認、その後追いだきONにする ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに点検依頼を行なってください |
| P31 | ふろ循環熱源流量調整弁異常 【原因】ふろ循環熱源流量調整弁に異常あり |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行ってふろ自動ON ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P35 | ふろ給湯用電磁弁閉止異常 【原因】異物混入 |
電磁弁のゴミかみを確認する ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P36 | 熱源ポンプ異常 【原因】熱源ポンプの凍結、異物混入 |
・貯湯タンクユニットの排水栓が「メンテナンス側」になっている場合、「通常側」に戻す ・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)などが付いている場合は取り外す ・コネクタ抜けを確認後、エラー強制解除を行う |
| P37 | ふろ循環ポンプ異常 【原因】ふろ循環ポンプの凍結 異物がある。 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認後、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P50 | 暖房ユニット配管逆接続/配管止水栓閉/暖房循環熱源ポンプ異常 【原因】暖房ユニットの配管が逆接続されている/配管止水栓が「閉」になっている/暖房循環熱源ポンプに異常がある |
・暖房配管接続の状態を確認する ・暖房循環熱源ポンプのコネクタ抜けがないか確認する ・暖房ユニット配管の止水栓を開く →以上の処置を行なってからエラー強制解除を実施 |
| P51 | 暖房循環熱源流量調整弁異常 【原因】暖房循環熱源流量調整弁に異常あり |
コネクタ抜けを確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| P52 | 送水温度高温異常 送水温度が高温すぎる |
コネクタ抜けを確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに点検依頼を行なってください |
| C01 | 冷媒ガス不足 【原因】冷媒ガスが不足している |
エラー強制解除を行う |
| C03 | 高圧異常 【原因】ヒートポンプ配管内の水が正しく循環できていない可能性があります |
・メンテナンスバルブを開ける ・配管エア抜き運転を実施する ・配管の状態を確認する ・配管の接続状態を確認する ・貯湯タンクに給水されていない場合は給水を行う ・ヒートポンプユニットのストレーナーにつまりがある場合はつまりを除去する →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施 |
| C04 | 冷媒出口サーミスタ短絡・断線 【原因】冷媒出口サーミスタの短絡・断線 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認しエラー強制解除 ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C05 | 給水サーミスタ短絡・断線 【原因】給水サーミスタの短絡・断水 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C06 | わき上げサーミスタ短絡・断線 【原因】わき上げサーミスタの短絡・断線 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C07 | フロストサーミスタ短絡・断線 【原因】フロストサーミスタの短絡・断線 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C08 | エバ入口サーミスタ短絡・断線 【原因】エバ入口サーミスタの短絡・断線 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認しエラー強制解除 ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C09 | 外気温サーミスタ短絡・断線 【原因】外気温度サーミスタの異常 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認しエラー強制解除 ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C11 | 吐出サーミスタ短絡・断線 【原因】吐出サーミスタの短絡・断線 |
ヒートポンプユニット基板のコネクタ抜けを確認しエラー強制解除 ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C12 | コントロール基板制御系異常 【原因】コントロール基板に異常あり |
電源を入れ直す ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C14 | インバータ~ヒートポンプユニット基板間通信異常 【原因】インバータ~ヒートポンプユニット基板間の通信に異常がある |
ヒートポンプユニットのアース工事・コネクタ抜けを確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C15 | ファンモーター異常 【原因】ファンモーターに異常あり |
エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C16 | 給水ポンプ異常 【原因】メンテナンスバルブが閉じている |
・メンテナンスバルブを開く ・配管の状態を確認する ・エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C19 | 冷媒吐出温度異常 【原因】配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 |
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブを開ける ・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている場合は取り外す ・ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施する ・ヒートポンプ配管の接続状態を確認する ・ヒートポンプ配管の状態を確認する ・ヒートポンプ配管が凍結している場合は解消するのを待つ ・貯湯タンクユニットへ給水がされていない場合は給水する ・ヒートポンプユニットのストレーナーつまりを除去する →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施する |
| C17/C20 | わき上げ温度高温異常 【原因】配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 |
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブを開ける ・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている場合は取り外す ・ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施する ・ヒートポンプ配管の接続状態を確認する ・ヒートポンプ配管の状態を確認する ・ヒートポンプ配管が凍結している場合は解消するのを待つ ・貯湯タンクユニットへ給水がされていない場合は給水する ・ヒートポンプユニットのストレーナーつまりを除去する →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施する |
| C21 | わき上げ温度低温異常 【原因】配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 |
・貯湯タンクユニット内のメンテナンスバルブを開ける ・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)など流れのさまたげとなるものが付いている場合は取り外す ・ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施する ・ヒートポンプ配管の接続状態を確認する ・ヒートポンプ配管の状態を確認する ・ヒートポンプ配管が凍結している場合は解消するのを待つ ・貯湯タンクユニットへ給水がされていない場合は給水する ・ヒートポンプユニットのストレーナーつまりを除去する →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施する |
| C23 | フィン温度異常 【原因】 ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります |
エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C24 | 基板温度サーミスタ異常 【原因】 ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります |
エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C25 | 異電源投入 【原因】 ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります |
部品交換 |
| C26/C29 | インバータ異常 (パワー系異常) 【原因】 ヒートポンプユニットの部品不具合によるエラー表示の可能性があります |
エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C27 | コンプレッサ・サイクル系異常(負荷急変) コンプレッサ・サイクル系に異常あり |
エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C30 | 入水温度高温異常 【原因】配管内の水が正しく循環できていない可能性があります。 |
・ヒートポンプ配管のエア抜き運転を実施する ・ヒートポンプ配管の状態を確認する ・ヒートポンプ配管に止水栓(逆止弁付)などが付いている場合は取り外す ・排水栓が「メンテナンス側」になっている場合は通常位置に戻す ・貯湯タンクユニットへ給水されていない場合は給水する ・膨張弁のコネクタ抜けがある場合は挿入しなおす ・ヒートポンプ配管の接続状態を確認する ・貯湯タンクユニットのHP循環ポンプが動作していない場合は部品交換(販売店またはメーカーにご依頼ください) →以上の処置を行なった後、エラー強制解除を実施 |
| C31 | 圧力センサー短絡・断線 【原因】圧力センサーの短絡・断線 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| C32 | 除霜電磁弁異常(SRT-HPU603(6kw)のみ) 【原因】除霜電磁弁に異常あり |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| CC:CC | リモコン通信待機 【原因】電源投入時や停電復帰時に一時的に表示される |
表示が消えるまで待機 |
| HP/PIPE | 配管エア抜き不足、配管つぶれ、止水栓閉などでの循環不良 【原因】メンテナンスバルブが閉じている、配管の凍結、給水されていない |
・メンテナンスバルブを開ける ・配管エア抜き運転を実施する ・水漏れがないか確認する ・配管の状態を確認する ・配管接続が正しく行われているか確認する |
| E05 | ふろ用湯温サーミスタ短絡・断線 ふろ用湯温サーミスタの短絡・断線 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E06 | 給湯温度サーミスタ 【原因】貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E07 | ふろ戻り温度サーミスタ 【原因】貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E08 | ふろ側熱交出口温度検知サーミスター 【原因】貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E09 | ふろ循環熱源入口サーミスタ短絡・断線 【原因】ふろ循環熱源入口サーミスタの短絡・断線 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E10 | ふろ循環熱源出口サーミスタ短絡・断線 ふろ循環熱源出口サーミスタの短絡・断線 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E12 | 凍結防止制御用サーミスタ短絡・断線 凍結防止制御用サーミスタの短絡・断線 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E13 | 残湯(0L)サーミスター 【原因】貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E16 | 混合弁給水水温サーミスター 【原因】貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E17 | ふろ側熱交出口/入口温度検知サーミスター ハーフデッド 【原因】貯湯ユニット内部のセンサー部品不具合によるエラー表示の可能性があります。 |
コネクタ抜けを確認しエラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E20/E21 | サーミスタ短絡・断線 残湯[50L]/残湯[100L] サーミスタの短絡・断線 残湯[50L]/残湯[100L] | コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E-21 | 室温サーモ短絡・断線 室温サーモの短絡・断線 |
リモコン内部の室内サーモコネクタを確認する |
| E22 E23 E24 |
サーミスタ短絡・断線 残湯[150L]/残湯[200L]/残湯[250L] サーミスタの短絡・断線 残湯[150L]/残湯[200L]/残湯[250L] | コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E-24 | 電源周波数異常 電源周波数に異常あり |
タンクユニットの漏電遮断器を一旦OFFにした後再度ONにする |
| E25 | サーミスタ短絡・断線 サーミスタの短絡・断線 |
コネクタ抜け(中継コネクタ含む)を確認し、エラー強制解除を行う ※再表示された場合は、販売店またはメーカーに部品交換の修理依頼を行なってください |
| E-25 | 熱動弁未設定または設定違い 熱動弁が未設定あるいは設定違いになっている |
熱動弁設定を全クリアし再設定する |
| E-Ad | アドレス未設定 リモコンのアドレスが未設定になっている |
床暖房リモコンのアドレス設定をやり直す |
| OP-22 | 戻り湯温サーモ短絡・断線 戻り湯温サーモの短絡・断線 |
戻り湯温度サーモコネクタが抜けていないか確認する (該当のサーモは、コントロールボックス基板上の熱動弁LEDにより判定する) |
この記事について
この記事は、エコキュート・電気温水器・給湯器の販売から施工、修理、アフターメンテナンスまでを自社で行うカンテックが作成しています。関西電力の協力代理店「かんでんeショップ」として2009年に大阪で創業し、現在は近畿・東海・北陸・信越・関東に拠点を置いています。
- 年間の修理実績:10,000件(自社サイト「修理履歴」ページの記載)
- 保証:工事10年保証+メーカー保証
- 建設業許可:大阪府知事許可(般-5)第151265号/電気工事業登録:大阪府知事登録 第2019-0036号
- 対応エリア:近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県(対応エリア)
処置しても直らない場合
エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。
保証期間内の場合
無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。
保証が切れている場合・設置から10年前後の場合
修理部品の保有期間(製造終了からおおむね10年)を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。
ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。
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三菱電機製エコキュートの個別解説記事(122件)
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- 三菱 エコキュート ホースから漏れてる・・
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- 三菱 エコキュート P01のエラー表示でお湯がでない!?
- 三菱 エコキュート エラーコードが出て、水漏れしている・・
- 三菱 エコキュート タンクが空になってお湯が出ない⁈

