日立製エコキュートのエラーコード一覧|原因と対処方法

日立製のエコキュートは、不具合が起きたときにリモコンへ数字やアルファベットのエラーコードを表示します。このページでは、日立製エコキュートのエラーコード82件について、表示される内容と対処方法をまとめています。

エラーコードは、機器が自己診断した結果を知らせるものです。停電やリモコンの通信不良のように再起動で復帰するものと、部品の故障で修理が必要なものがあります。まずは下の一覧から該当するコードを確認してください。

エラーコードが表示されたときの手順

  1. リモコンに表示されているコードを控える
  2. 貯湯ユニット側面のシールで型番を確認する
  3. 下の一覧で該当コードの対処方法を確認する
  4. 対処しても表示が消えない場合は、メーカー名・型番・エラーコードを添えてご連絡ください

ご連絡の際にメーカー名・型番・エラーコードの3点が分かると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。

日立製エコキュート エラーコード一覧(82件)

エラーコード 内容・原因 対処方法
C01 湧き上げサーミスタ温度異常 温度センサ、HP基板不良
C05 給湯循環ポンプ空運転 給湯ポンプエア噛み、循環ポンプ、熱交換器不良、基板不良
C09 湧き上げ動作異常 配管誤接続、配管つまり、ストレーナ詰まり、エア噛み
C23 浴そう栓抜け異常 浴そうの排水栓確認、循環アダプター掃除
Er01~
Er03
タンク温度センサ異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
Er04 無給水検知異常 タンクが満水になっていない、検知回路の不具合
Er05
Er06
ふろ戻り温度センサ異常/給湯温度センサ異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
Er07 高温遮断弁作動 ふろアダプタ、ふろ電磁弁、基板不良
Er08 タンク上部温度センサ異常 温度センサ、基板不良
Er10 空焚き タンクに水が入っていない、温度過昇防止器の作動、基板不良
Er09
Er11
台所リモコン通信異常 断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様、基板不良
Er12
Er13
ふろリモコン通信異常/サブリモコン通信異常 断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様、基板不良
Er14 給湯温度異常 流量センサ、温度センサ、給湯ポンプ、給湯混合弁、基板不良
Er15
Er16
ふろ注湯流量異常/注水電磁弁異常 給水無し、配管詰まり、電磁弁、流量センサ、基板不良
Er17 給湯混合弁ロック 異物噛み、断線、コネクタ接続、混合弁、基板不良
Er18 ふろ電磁弁異常 異物噛み
Er19
Er34
注水電磁弁異常/給水電磁弁異常弁異常 電磁弁、基板不良
Er20
Er21
外気温度センサ異常/ふろ往き温度センサ異常 断線、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
Er22
Er23
ふろ配管異常 浴そう栓抜け、配管つぶれ、アダプタ詰まり、汚れ
Er24 水位センサ異常 水位センサ、タンク基板不良
Er25 ふろ切替弁異常 配管詰まり、温度センサ、ふろ混合弁、基板不良
Er26 ふろ温度異常 配管詰まり、ふろ往き温度センサ、ふろ混合弁、基板不良
Er27 給水電磁弁異常 異物噛み、給水電磁弁、基板不具合
Er28 中温水温度異常 混中温水合弁、基板不具合
Er29 補給水電磁弁異常 給水配管、電磁弁詰まり、補給水電磁弁、レベルスイッチ、基板不良
Er30 給水圧低下 給水圧不足、ストレーナ詰まり
Er31 HP通信異常 配線誤極性、配線、基板・HP基板不良
Er32
Er33
凍結防止三方弁異常/給湯三方弁異常 三方弁、基板不良
Er35 シスターン水位異常 オーバーフロー、電磁弁詰まり、電磁弁、レベルスイッチ、基板不良
Er37 給湯循環ポンプ異常 給湯循環ポンプ、基板不良
Er38
Er41
ふろ混合弁ロック/熱回収混合弁ロック 混合弁、基板不良
Er39 リモコン短絡 リモコン、基板不良
Er40
Er42
熱回収三方弁異常/補助熱交三方弁異常 三方弁、基板不良
Er43
Er58
熱交出口温度センサ異常/中温水温度センサ異常 温度センサ、基板不良
Er45 基板通信異常 基板不良
Er49 中温水混合弁ロック 異物噛み、混合弁不良
Er50 貯湯ユニット制御基板異常 基板不良
Er52
Er54
タンク温度センサ異常/タンク戻り温度センサ異常 温度センサ、基板不良
Er56
Er57
浴そう温度異常/ふろ往き・ふろ戻り温度センサ不一致 温度センサ、基板不良
Er59 湯張り試運転実施不可 浴そう排水(初期設定、半身浴)
Er60 湯張り警告:浴そう残水なし 浴そう栓抜け、低給水圧
Er61
Er62
タンク出口温度センサ異常/熱交出口温度センサ異常 温度センサ、基板不良
Er63
Er70
水温センサ異常/タンク温度センサ異常 温度センサ、基板不良
Er64 給湯循環ポンプ異常 給湯循環ポンプ、基板不良
Er67 補給水異常 給水圧が低い、補給水電磁弁、基板不良
Er68 水温異常 温度センサ不良、配線の断線、短絡、接触不良、基板不良
Er71 追焚き混合水異常 温度センサ、ふろ混合弁、タンク基板不良
Er72 循環調整弁ロック 異物噛み、循環焼成弁不良
Er73
Er76
追焚き温度センサ異常/タンク温度センサー異常 温度センサ、基板不良
Er74
Er75
上部温度過昇防止器作動/下部温度過昇防止器作動 温度センサ、基板不良
Er78 ふろ電磁弁異常 異物噛み、電磁弁、基板不良
Er82
Er83
ふろ循環ポンプ異常 配線断線、コネクタ接続、ふろ循環ポンプ、基板不良
Er84 流量調整弁ロック 異物噛み、流量調整弁、基板不良
Er85
Er86
ふろ機能ポンプ異常 配線断線、コネクタ接続、ふろ循環ポンプ、基板不良
Er88
Er89
ふろ加圧ポンプ異常 配線断線、コネクタ接続、ふろ循環ポンプ、基板不良
Er90 温水流量異常 配線断線、コネクタ接続、中温水電磁弁、基板不良
Er91 中温水電磁弁異常 中温水電磁弁、基板不良
Er99 タンク内漏水検知 タンク内漏、漏水センサ、基板不良
H17
H20
H21
沸き上げサーミスタ温度異常 温度センサ、基板不良
HE01 冷媒漏れ異常 ガス漏れ
HE03 冷媒圧力高圧異常 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、基板不良
HE04
HE05
冷媒出口サーミスター異常/給水サーミスター異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
HE06
HE07
沸き上げサーミスター異常/空気熱交出口サーミスター異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
HE08
HE09
空気熱交入口サーミスター異常/外気温サーミスター異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
HE10 水熱交出口冷媒温度サーミスター異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
HE11 圧縮機出口温度 圧縮機出口温度サーミスター異常 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良
HE14 インバーター基板~制御基板間の通信異常 基板、膨張弁不良
HE15 ファンモータ異常 異物混入、ヒューズ切れ、ファンモーター、基板不良
HE16 循環ポンプ異常 ヒューズ切れ、循環ポンプ、基板不良
HE17
HE20
沸き上げ温度高温検出 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、循環ポンプ、基板不良
HE19 冷媒吐出温度異常 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、膨張弁不良、ガス漏れ
HE21 沸き上げ温度低温検出 膨張弁、基板不良
HE22 水系循環異常検出 ストレーナー、配管詰まり、循環ポンプ、サーミスタ、基板不良
HE23
HE24
インバータ過電流検出/インバーター入力電流異常 コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良
HE25
HE26
力率改善回路異常/圧縮機始動不良 コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良
HE27 電源電圧異常 コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良
HE28
HE29
インバータ異常/インバータ過負荷検知 コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良
HE31 圧力センサ異常 ガス漏れ、圧力センサ、基板不良
HE32 除霜電磁弁異常 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、電磁弁、基板不良
HE40 コントロール部 EEPROM 異常 電源再投入して再現する場合は基板不良
HE41
HE44
インバータ部EEPROM異常/その他のインバータ異常 基板不良
HE46 HP機種設定ミスマッチ 型式確認、DSW設定確認

この記事について

この記事は、エコキュート・電気温水器・給湯器の販売から施工、修理、アフターメンテナンスまでを自社で行うカンテックが作成しています。関西電力の協力代理店「かんでんeショップ」として2009年に大阪で創業し、現在は近畿・東海・北陸・信越・関東に拠点を置いています。

  • 年間の修理実績:10,000件(自社サイト「修理履歴」ページの記載)
  • 保証:工事10年保証+メーカー保証
  • 建設業許可:大阪府知事許可(般-5)第151265号/電気工事業登録:大阪府知事登録 第2019-0036号
  • 対応エリア:近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県(対応エリア)

処置しても直らない場合

エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。

保証期間内の場合

無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。

保証が切れている場合・設置から10年前後の場合

修理部品の保有期間(製造終了からおおむね10年)を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。

ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。

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お見積りは無料です。近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に対応しています(対応エリア)。

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