エラーコード『H54』が表示された！旧型エコキュート→新型エコキュートへの買い替え事例をご紹介！【富山県砺波市H様】

富山県砺波市で対応したエコキュートの買い替え事例です。エラーコード「H54」が表示された旧型のエコキュートについて、点検で判明した原因と、実施した工事の内容をご紹介します。

2022年2月4日に富山県砺波市のH様邸にて、パナソニックエコキュートからダイキンエコキュートへの買い替え工事をさせていただきました。
お客様がこれまでお使いのエコキュートに発生した不具合から買い替えの理由、そしてエコキュート設置工事をご紹介します。

エラーコード『H54』の表示

はじめにお客様から弊社に「故障したようなので、交換をしたい」とのご依頼をいただきました。
状況をお伺いしたところ、「エラーコード『H54』」の表示もあるとのことでした。

早速ご自宅へお伺いして点検したところ、お客様のご使用していたエコキュートはパナソニック製でした。
パナソニックのエラーコード『H54』は、三方弁異常です。原因は三方弁の位置検出ができない、または2つの位置を同時に検出したです。リード線、コネクタの抜け確認、修正または三方弁の点検、交換が対処方です。

今回、H様ご使用のエコキュートは設置から14年程経過されているとのことでした。

エコキュートの寿命は一般的に10～15年程度のため、今回不具合の修理をしてもすぐに他の部分で問題が起きる可能性が高くなっていました。

保証期間内であれば修理は無償なのでそのまま使い続けることも可能ですが、保証期間も切れ、10年を過ぎた製品は修理部品もなくなり、最新のものと比較して性能差も大きくなります。特に最新のエコキュートは年間給湯保温効率も向上し、年間の電気代が大きく改善される可能性があります。
なによりも最新のエコキュートに買い替えることによって、毎日の心配から解放され、快適な入浴時間を過ごせるようになります。

きっかけは修理のご依頼でしたが、点検の結果、買い換えのご提案とメリットをご説明させていただき、ご成約となりました。

いざ入れ替えへ！ 工事内容をご紹介！

既設のパナソニックエコキュートHE-46K3QからダイキンエコキュートEQ46VFVに交換させていただきました。

井戸水をご使用されているとのことで、水質検査も行い問題なく工事の日を迎えました。

パナソニックエコキュート HE-46K3Q

ダイキンエコキュート EQ46VFV

搬入上で困る部分も特になく、速やかに設置完了しました！

主なスペック

今回お選びいただいたエコキュートはダイキン EQ46VFV。

大家族でもたっぷり使える460Lで、ダイキン製エコキュートの中でもかつ最高使用水圧のパワフル高圧タイプです。

このたびはご依頼いいただきありがとうございました！

今回のお悩みは、
【ダイキン エコキュート フルオート EQ46VFV】 に入れ替えで解決いたしました！

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この記事について

この記事は、エコキュート・電気温水器・給湯器の販売から施工、修理、アフターメンテナンスまでを自社で行うカンテックが作成しています。関西電力の協力代理店「かんでんeショップ」として2009年に大阪で創業し、現在は近畿・東海・北陸・信越・関東に拠点を置いています。

• 年間の修理実績：10,000件（自社サイト「修理履歴」ページの記載）
• 保証：工事10年保証＋メーカー保証
• 建設業許可：大阪府知事許可（般-5）第151265号／電気工事業登録：大阪府知事登録 第2019-0036号
• 対応エリア：近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県（対応エリア）

処置しても直らない場合

エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。

保証期間内の場合

無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。

保証が切れている場合・設置から10年前後の場合

修理部品の保有期間（製造終了からおおむね10年）を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。

ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。

0120-14-9105（24時間受付・通話料無料）

フォームで相談する（24時間受付）

お見積りは無料です。近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に対応しています（対応エリア）。

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