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三菱電機 エコキュート

SRT-S557U

550LSシリーズフルオート高圧一般地向け

エラー・不調がある方へ

リモコンの表示と症状をお知らせください

エラー表示がなくてもご相談いただけます。いつから、どのような不調が出ているかを確認します。

年数だけで決めず、3点を確認します

  • 設置年数
  • 部品の供給
  • 修理・交換の見積もり

故障箇所、部品の手配可否、修理費用と交換費用を確認します。生産終了年月と、ご自宅に設置した年月は異なります。

沸き上げしない

休止設定と残湯量をご確認ください。

修理を相談

本体から水漏れ

使用を止め、安全な場所からご連絡ください。

電話で相談

SRT-S557U
はどのような機種か

空気の熱を活用してお湯をつくり、タンクに蓄えるエコキュート。省エネ性と、毎日の入浴を便利にする機能をご紹介します。

タンク容量
550L
おふろの方式
フルオート
タンクの形状
角型
設置地域の区分
一般地向け

商品の機能・特長

三菱 エコキュートは、ずっと清潔さにこだわり続けてきました。 そうして、機能を追求していく中で、ついにお湯を除菌できる時がやってきました。 次に入る人のために、帰りが遅くなる家族のために。 お湯を洗濯に使う際もきもちよく。だれもが待ち望んだ進化です。 しかも、高い省エネ性能はそのままに、防災への備えも高めて。 さあ、新しい生活を、バスタイムから。 こだわりの先進仕様 高効率化のカギとなるところに、こだわりの先進仕様を。

キラリユキープPLUS
きれいなお湯への徹底したこだわりが、キラリユキープを進化させました。
バブルおそうじ
栓を抜くだけで配管のおそうじを自動でスタート。マイクロバブルの泡が、配管内に付着した汚れを吸着して落とします。
フルオートW追いだき
人気のフルオートに、〈マイルド〉&〈急速〉の追いだき機能をプラス。もういたれりつくせりの便利さです。
省エネ制御
かしこい機能満載の三菱 エコキュート。我が家にぴったりの省エネ給湯スタイルを実現。
安心設計
“非常時にも使いやすい”をとことん追求。心強さいっぱい。 
SRT-S557Uの詳しい特長

ハイパワー給湯

＊一部非対応の形名もございます。詳細は各製品仕様をご参照ください。

2箇所同時給湯※1でも、3階※1でも爽快な給湯で快適に

シャワーの勢いが変わりにくく※1、気持ちよく。
ガス給湯器をはじめ水道直圧型給湯器からの買い替えには、ハイパワー給湯がおすすめです。
もちろん手元ストップや節湯型など多彩なシャワーヘッドが使えます。※2

※1：水源水圧が低い場合や給水・給湯配管が細い場合、また湯はりなど他の給湯と同時に使用した場合、出湯量が少なくなることがあります。シャワーヘッドの種類などでも流量は変化します。 エコキュートはお湯をタンクに貯める方式のため、水道直圧式の給湯器よりシャワーの勢いが多少弱くなることがあります。気になる方は「ハイパワー給湯」をおすすめします。
【シャワー条件】形名：SRT-S376Uの場合、水源水圧300kPa、シャワー給湯温度42℃ダイレクト出湯、給湯配管径16Ａ、配管長15m5曲がり。
【3階シャワー条件】水源水圧300kPa、シャワー給湯温度42℃ダイレクト出湯、給湯配管径16A、配管長15m5曲がり、設置面からシャワーヘッドまでの高さ8m。当社試験設備にて。現地の配管施工上の条件や湯水混合栓等の使用状況などにより変化します。 ※2：ハイパワー給湯は、水源水圧300kPa以上でご使用ください。 ＊ハイパワー給湯は、3階への給湯（蛇口・シャワー）は可能ですが、3階へのふろ自動（湯はり）には対応しておりません。
◎ 2つの工夫でパワフルな出湯量を実現。

給湯出湯量に大きく影響するのが、貯湯ユニットからお湯を送り出す際の圧力です。
これを高い状態で安定させるため、三菱は〈減圧弁設定圧力〉と〈圧力ロス抑制〉に工夫を施しました。出湯量約4L/※3分アップを実現しています。

＊図はイメージです。 ※3：当社高圧力型（減圧弁圧力180kPa）との比較。
2つの工夫でパワフルな出湯量を実現。

キラリユキープPLUS

業界初※1深紫外線採用のUV-LEDユニットを搭載。入浴中から入浴後まで清潔で快適！

※1：2020年8月発売の機種に初めて搭載、当社調べ。家庭用給湯機において。
キラリユキープPLUSのしくみ

湯はり後に、きれいなお湯をキープする循環運転を実施。ふろ配管を通るお湯に深紫外線を照射します。

キラリユキープPLUSのしくみ

さらに、特に気になる2つのシーンでお湯を除菌*

＊湯量180L、湯温40℃でキラリユ入浴を実施し2時間後の効果、キラリユ洗濯はキラリユ洗濯終了時刻の2時間前より作動させた効果です。※2※3 実使用での試験結果ではありません。使用環境等により効果は異なります。すべての菌に効果があるわけではありません。他の機能が動いている時は深紫外線の照射を止めることがあります。キラリユキープPLUS機能停止後は菌が増殖します。
特に気になる2つのシーンでお湯を除菌 衛生微生物研究センター
※4：湯はり中、注水機能の動作中、循環洗浄中、エア抜き運転中は連続照射ははたらきません。 ＊キラリユキープ、キラリユ洗濯の初期設定は「切」になっています。ご使用時は浴室リモコンでの設定が必要です。
＊汚れを除去するものではなく、清掃不要になるものではありません。髪の毛等の汚れは抑制できません。
＊前日の残り湯や水からのわかし直しは、効率が低下し消費電力量が増える場合があります。水が冷たい場合は、新たに湯はりをすることをおすすめします。

＜清潔＞お湯の臭いもにごりも抑制。

＊すべての臭い成分を抑制できるわけではありません。使用環境により効果は異なります。

入浴によるお湯の臭いを少なく。にごりもこんなに少なく。

にごりもこんなに少なく。
【試験方法】湯量180L、湯温40℃、ふろ配管長8mに4人入浴した翌日（湯はり完了から15時間後）の浴水の濁度を測定し、機能なしの濁度を100とした場合の比率を濁度指数として算出。
【試験結果】機能なしに対して、キラリユキープ＋キラリユ洗濯の濁度を65%抑制。（当社試験による） ＊皮脂などの汚れを除去する効果はありません。使用環境により効果は異なります。写真は測定結果と同等の濁度に調整した浴水を透明な浴槽を用い、光をあてて濁りの状態を見やすくして撮影したイメージ画像です。浴室環境や条件により、にごりの見え方は異なります。

＜家事がラク＞排水溝の汚れも少なくなって、おそうじがラクに！

〈7日間経過後の排水溝汚れ状態〉

家事がラク
＊排水溝汚れの主成分であるたんぱく質を紫色に着色して撮影。

外出先・お部屋からお湯をキレイに。

キラリユ入浴は、スマホからでも操作可能です。入浴したい時間に合わせて遠隔操作。

遠隔操作

バブルおそうじ

＊一部非対応の形名もございます。詳細は各製品仕様をご参照ください。

マイクロバブルの「バブルおそうじ」が、おふろのお手入れをぐんとラクにします。

栓を抜くだけで配管のおそうじを自動でスタート※1。
マイクロバブルの泡が、配管内に付着した汚れを吸着して落とします。

洗浄効果に優れたマイクロバブル〈約0.1ミリ〉※3で皮脂汚れなどもスッキリ吸着。
微小な汚れを強力に吸着するマイクロバブルの性質を活かし、洗浄剤を使わずにふろ配管自動洗浄を実現します。

洗浄剤なしで、ふろ配管自動洗浄！

洗浄剤なしで、ふろ配管自動洗浄！※2熱交換器も合わせてキレイに。

バブルおそうじの原理

バブルおそうじの原理1 バブルおそうじの原理2

泡の力を検証！皮脂に見立てた口紅の落ち具合を比較！

口紅の落ち具合を比較
［試験条件］口紅（市販品）=0.2mg　水温 :20℃　洗浄時間:60秒 ＊皮脂の数十倍の汚れを想定し、当社社内設備にて、泡で油分が吸着されることを検証。
＊本検証はマイクロバブルの性質を見せるためのものです。実際の製品とは発生量等が異なります。
＊本データは参考データであり、製品の性質とは異なります。 ※1：［ふろ自動］中およびふろ配管の凍結予防運転中は自動洗浄をおこないません。また、洗濯水など残り湯を利用する場合やホットあわー停止後のふろ配管の循環運転中に排水した場合、自動洗浄をおこなわないことがあります。 ※2：浴槽や浴槽アダプターの表面等は洗浄されません。 ※3：配管・施工条件によって泡の量・大きさが変動します。また、ホットあわーとはマイクロバブルの大きさが異なります。

おそうじ湯はリンク

浴槽のおそうじから、湯はりまで。　
対応するTOTO（株）システムバス※1とエコキュートの連動で、家事の手間を軽減。

おそうじ湯はリンク
＊SRT-B306DM（BS）、コンパクト エコキュート、寒冷地機種を除く
＊おそうじ湯はリンクは、対応するシステムバスおよび別売部品（GT-BC1）のご購入・専門業者による工事が必要です。システムバスは、システムバスメーカー（TOTO（株））の製品です。
※1：連動操作にはおそうじ浴槽対応のTOTO（株）製システムバスが必要となります。対象機種はTOTO（株）のホームページをご確認ください。

三菱電機ならまるごと「清潔」「家事がラク」

菱電機ならまるごと「清潔」「家事がラク」
※2：TOTO（株）のシステムバスの「おそうじ浴槽」機能です。
※3：三菱 エコキュートの機能です。
リモコン操作で、浴槽のおそうじから閉栓・湯はりまでおまかせ
※4：浴槽のおそうじから閉栓までは、（TOTO（株））システムバスの「おそうじ浴槽」の機能となります。
※5：システムバスのリモコン操作についての詳細は、TOTO（株）のおそうじ浴槽取扱説明書をご確認ください。

浴槽のおそうじを使わない時も便利＜湯はりリンク＞

リモコン操作で、浴槽のおそうじから閉栓・湯はりまでおまかせ

湯はり操作のみで閉栓から湯はりまでを自動で行う機能です。
栓の閉め忘れ防止に役立ちます。

MeAMOR®

MeAMOR®の特長

家族のプライバシーを守りながら、必要に応じていつでも生活状況をみまもれます。

特長1：家電一台から、くらしのみまもりが手軽に始められます。
特長2：知りたい情報をアプリで見やすく通知します。
特長3：真夏や真冬などの高齢者が感じにくい室内の温度をみまもります。

家電一台から※1 手軽に始められます

対応する家電をインターネットに接続して、専用アプリでみまもりサービスを利用できます。専用設備は一切必要ありません。※2

※1：家電は「当社のMeAMOR®対応家電製品」です。
※2：ルームエアコンSシリーズ及び給湯機のアダプター後付タイプは無線LANアダプターが必要です。
MeAMOR

あったかリンク※1

※1：給湯専用（22年度モデル）、コンパクト エコキュート、エコキュート ライト除く。 ＊あったかリンクは、無線LANアダプター付リモコンセットおよび関連機器のご購入・専門業者による工事・インターネット接続・専用アプリおよびお客様による設定が必要です。 ＊あったかリンクのご使用には、MyMUアプリが必要です。

エコキュートのふろ自動運転操作との連動で、脱衣室・浴室の暖房を開始。

あったかリンク

脱衣室や浴室入室時のひんやり感を緩和し、寒い季節の入浴も快適に。※2

寒い季節は、入浴前に脱衣室・浴室を暖めておくことで寒さを和らげ、入浴を安心感のある快適なものに。

※2：「風量自動切替」選択時。バス乾燥・暖房・換気システムは、湯はり完了後の給湯使用で弱運転に切り替わります。浴室だけでなく、台所や洗面所でお湯が使用されても切り替わります。運転の切り替わりには時間がかかる場合があります。
脱衣室や浴室入室時のひんやり感を緩和し、寒い季節の入浴も快適に。

お天気リンクEZ※1

太陽光発電システムとかんたんに連携

天気予報をもとにした太陽光発電システムとの連携運転で昼間の余剰電力の有効活用が可能に

お天気リンクEZ
＊太陽光発電システムとの連携は、無線LANアダプター付リモコンセットおよび関連機器および別売部品のご購入・専門業者による工事、インターネット接続・専用アプリおよびお客様による設定が必要です。
＊接続可能な太陽光発電システムメーカーに制約はありません。
＊お天気リンクEZは18年度モデル以降の商品（対応機種のみ）で使用可能です。※2
＊天気予報が外れた場合は、昼間電力でのわき上げにより購入する電力が増える場合があります。
＊お天気リンクEZの有無によらず、お湯が不足すると予測される場合には昼間わき増しを行います。
＊太陽光発電を利用してわき上げを行うには、余剰電力が、エコキュートのわき増しに要する消費電力を上回る必要があります ※1：給湯専用（22年度モデル）、コンパクト エコキュート、エコキュート ライト除く。
※2：18年度モデルは無線LANアダプター(GT-RA1)設置済みのお客様が対象です。
20年度モデルは無線LANアダプター(GT-RA2)の設置が必要です。

太陽光発電電力をお手軽に活用

お天気リンクEZ

必要機器がシンプルな構成で、太陽光発電システムとの連携をお手軽に可能にします。天気予報の情報を取得し、翌日が晴れの予報なら夜間のわき上げを減らし、日中に太陽光発電の余剰電力を活用してわき上げを行います。

お急ぎ湯はり※1※2

通常の湯はりより約25%※3時間短縮で湯はりする機能です。毎日のことだから、時短で便利！

[自動湯はり条件]
水源水圧300kPa、配管径15A、配管長5m 3曲り、湯はり温度42℃、湯はり量180L、浴槽設置1階の場合。設置後1週間程度は浴槽の形状などを学習するため、湯はり時間が長くなることがあります。

お急ぎ湯はり
※1：Pシリーズ・Sシリーズ（コンパクト エコキュート除く）のみ。 ※2：スマート機能から設定できます。湯はりモード「お急ぎ」設定中は自動たし湯は動作しません。ご使用状況により、湯はりの短縮時間が変わることや、短縮できないこともあります。 ※3：当社高圧力型SRT-S466、通常湯はり約16.6分とお急ぎ湯はり約12.4分との比較。当社ハイパワー給湯SRT-S466U、通常湯はり約15.2分とお急ぎ湯はり約11.0分との比較となります。

パカッとハンドル※1

非常用取水栓

自動風呂給湯

脚部カバーを外さずに、取水窓を開けて非常用取水栓にカンタンアクセス。※2

ハンドルを回すと吐水口からタンク内の水（お湯）が出ます。※3

※1：薄型、コンパクトエコキュート、エコキュートライト、SRT-W306Dを除く。
※2：脚部カバーがない場合、取水窓を開ける操作は必要ありません。
※3：ホース不要で水（お湯）が取り出せます。ただし熱湯がでる場合がありますのでご注意ください。薄型、コンパクトエコキュート、エコキュートライト、SRT-W306Dは形状が異なります。薄型タイプはホース同梱です。

ふろ機能

フルオートW追いだき

人気のフルオートに、〈マイルド〉&〈急速〉の追いだき機能をプラス。もういたれりつくせりの便利さです。

フルオートW追いだき

エコオート

湯はりだけ自動にしたい…。そんなご家族のためのリーズナブルオート。入浴中の湯温・湯量調節等もかんたんです。

エコオート

給湯専用

湯はりは、蛇口から浴槽へお湯を落とし込むタイプ。おトクなエコキュートライフを満喫できます。

給湯専用

■給湯温度設定範囲
水 / 35℃～48℃（1℃刻み） / 50℃ / 60℃

自動お湯はり

お湯はり自動で、追いだきや高温さし湯などもOK｡

＊対応形名：SRT-S184、S184D、SK184、SK184D
自動お湯はり

自動保温・自動たし湯

湯はり完了後、設定された時間の間、おふろの温度とお湯の量を保つ運転

追いだき／急速追いだき

＊一部非対応の形名もございます。詳細は各製品仕様をご参照ください。

マイルド追いだき

お年寄りにもお子さまにもやさしく。

一定のはやさで追いだきをするため、入浴しながら温度を上げたい時など、やさしいあたため方に。お年寄りやお子さまのための思いやりモードです。

急速追いだき

すばやくあたため直したいときに便利。

最大能力でいっきに設定湯温まであたためます。時間がなくてすぐ入浴したいときに大助かり！

前日の残り湯や水からのわかし直しは、効率が低下し消費電力が増える場合があります。水温が低い場合は、再度湯はりをした方が効率的です。 ＊コンパクト エコキュートを除く（コンパクト エコキュートはフルオート追いだきになります。）
自動風呂給湯

高温差し湯

お湯がぬるくなったら「あつく」ボタンを押すだけ。高温さし湯で約2℃湯温を上げます＊。

＊湯はりをするときに設定した温度・湯量を約2℃上げるために必要な量の熱いお湯が入ります（最大で約60L、自動で停止）。

わき上げモード

わが家のお湯の使い方を学習して、ぴったりのわき上げを自動でおこないます。

＊お湯の使用状況によっては、湯切れしないように昼間も追加でわき上げます。
＊コンパクト エコキュート、エコキュート ライトには対応しておりません。

学習機能

過去2週間のお湯の使用状況の学習

お湯の平均使用量（過去2週間）に基づき夜間にわき上げし、お湯不足が見込まれる際は昼間のわき増しで対応。夜/昼の組み合わせで効率よくわき上げます。

過去2週間のお湯の使用状況の学習
集中湯量不足分わき増し

1日のうちで集中的に使う際のお湯使用量を学習。使用状況に合わせてわき増しします。

集中湯量不足分わき増し

ツイン湯量コントロール

台所やシャワーの給湯と湯はりを異なる温度で設定できます。

アシスト湯はり&ヒートポンプ保温

［ふろ自動］ボタンを押すだけで、おまかせ省エネ運転。

アシスト湯はり※1

貯湯ユニット内のお湯とヒートポンプユニットでわき上げたお湯と水道からの水を混合させて湯はりをすることで、約2％※2（冬期給湯保温モード効率にて）改善。

※1:湯切れの心配がある場合に「アシスト湯はり」や「ヒートポンプ保温」をおこないます。 ※2:家庭用ヒートポンプ給湯機JIS C 9220負荷条件による。冬期給湯保温モード測定条件:外気温（乾球/湿球）7℃/6℃、給水温度9℃　冬期給湯保温モードにおける湯はり（給湯温度40℃、流量15L/min、給湯量180L）を通常湯はりでおこなった場合と、アシスト湯はりでおこなった場合との比較。
アシスト湯はり

ヒートポンプ保温※1

ヒートポンプユニットでわき上げたお湯とぬるくなった浴槽のお湯を熱交換し、効率的に保温します※3。

※1:湯切れの心配がある場合に「アシスト湯はり」や「ヒートポンプ保温」をおこないます。 ※3:お湯の使用状況や保温・追いだき動作の回数により、ヒートポンプ保温における改善効果が少なくなる場合があります。
ヒートポンプ保温

給湯ガイド※

目標湯量のガイド機能で、わが家でも簡単らくらく管理。

あらかじめ蛇口、シャワーの目標使用湯量を設定すると、お湯を止めた時に、使ったお湯の量と目標設定湯量をリモコンに表示します。また、お湯の使用量が目標設定湯量を超えたときは、リモコンからお知らせ。これにより、使ったお湯の量がわかり、節水意識を高めることができます。

※：コンパクト エコキュート、エコキュート ライト除く

ECHONET Lite AIF認証

家庭で使うエネルギーを見える化し、設備をコントロールするシステムHEMS。ECHONET Liteは、そのHEMSを 構成する標準インターフェースであり、三菱 エコキュートはAIF認証※を取得しています。 「ECHONET」はエコーネットコンソーシアムの商標です。

※AIF認証とは、エコーネットコンソーシアムが認定した認定試験機関による実機試験の結果、アプリケーション通信インターフェース仕様に適合した場合に付与される認証。

節電モード

2週間の学習データを元に、「おまかせ」（節電モード切）時と比べてわき上げ量を抑えることによって、節電になるようにわき上げをおこないます。

※節電モード「切」の時と比較して、湯が不足する場合があります。当社基準（冬期）による測定。条件により削減効果は変動します。 ※コンパクト エコキュート、エコキュート ライトには対応しておりません。

交換時に引き継ぎたい条件

  • お湯はり・保温・たし湯の自動運転
  • 現在の550Lでお湯の量が足りている
  • 角型タンクとヒートポンプの設置場所

別の仕様も検討する条件

  • お湯切れがある、または使用量が増える
  • 設置場所の奥行きや搬入経路に制約がある
  • 寒冷地・沿岸部など地域に合う仕様が必要

本体の寸法と設置条件

寸法だけで設置できるとは判断できません

本体が入る寸法に加えて、点検・配管・空気の通り道のための空間が必要です。交換する機種の据付説明書と現地の状態を照合します。

貯湯ユニットの形状イメージ

貯湯ユニット

高さ2,100 × 幅700 × 奥行825mm

ヒートポンプの形状イメージ

ヒートポンプ

高さ715 × 幅800（＋65） × 奥行285（＋16）mm

幅の（＋65）と奥行の（＋16）はメーカー資料記載の追加寸法です。

本体の周囲・基礎

点検できる空間、配管の位置、基礎の状態を確認します。

搬入経路

通路幅、曲がり角、段差、作業できる空間を確認します。

電源・配管・運転音

分電盤、既存配管、通風と隣接する居室の位置を確認します。

基本仕様
基本仕様
メーカー名 三菱電機
シリーズ・タイプ Sシリーズ フルオート(高圧)
エコキュート型番 SRT-S557U
リモコン型番 RMCB-F7SE
脚カバー型番 GT-M550W
タンク容量 550L（5〜7人用）
仕向地（設置地域） 一般地
年間給湯保温効率（JIS） 3.2
給湯方式・最高使用圧力 ハイパワー給湯　最高使用圧力320kPa
本体サイズmm 貯湯ユニット　2,100mm（高さ）×700mm（幅）×825mm（奥行） ヒートポンプユニット　715mm（高さ）×800（＋65）mm（幅）×285（＋16）mm（奥行）
特長 こだわりの先進仕様 フルオートW追いだき キラリユキープPLUS バブルおそうじ ハイパワー給湯 スマートリモコン パカっとハンドル 耐震クラスS対応 電力自由化対応 省エネ制御 あったかリンク お天気リンクEZ おそうじ湯はリンク MeAMOR
発売 2025年6月

設置場所と機器の銘板が分かる写真があると、相談時に状況を確認できます。

交換先は「容量・形状・必要な機能」で選ぶ

交換先を選ぶための候補別比較
候補 検討する条件 確認すること
550Lの角型 現在のお湯の量で足りている 使用湯量と沸き上げ設定
容量を増やす お湯切れがある・使用量が増える 使用湯量、設置寸法、基礎
薄型を検討する 設置場所の奥行きに制約がある 幅・奥行き・点検空間・搬入経路

機能と機種の確認

  • 自動保温・自動たし湯・追いだき・配管洗浄・給湯圧力を候補ごとに確認します。
  • 取扱い状況と現地の条件を確認後、具体的な型番と費用をご案内します。

電気温水器からエコキュートへ交換する場合

貯湯ユニットのほかに、ヒートポンプを置く場所が必要です。ご家族の人数やお湯の使い方を伺い、設置場所・配管・電源を確認したうえで交換をご案内します。

電気温水器をご使用中の方へ。設置場所と現在の機器の型番が分かると確認がスムーズです。

設置できるか相談する

エコキュートのお役立ちコラム

故障の対処から選び方まで、専門スタッフが解説します。

お役立ちコラム一覧へ

お客様の声

K様

大阪市

エコキュート交換

2026年6月

お湯が出なくなり朝に電話したところ、状況を丁寧に聞いてもらえて安心しました。補助金込みの総額見積もりが明確で、追加費用もありませんでした。

M様

吹田市

電気温水器から交換

2026年5月

エラーコードの意味をサイトで調べたのがきっかけでした。修理か交換か迷っていましたが、比較の説明が分かりやすかったです。

S様

富山市

修理相談から交換

2026年4月

修理か買い替えか相談したところ、保証期間を確認したうえでメーカー修理も含めて比較してくれました。押し売りがなく信頼できます。

T様

横浜市

薄型エコキュートへ交換

2026年3月

設置場所が狭く他社では断られましたが、薄型の提案で解決しました。工事も丁寧で、完了後の説明も分かりやすかったです。

N様

神戸市

ガス給湯器から交換

2026年2月

見積もりから工事までの流れを丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。工事後の使い方も分かりやすかったです。

Y様

京都市

460Lへ容量アップ

2026年1月

お湯切れが心配でしたが、問題なく使えています。帰りが遅くなった日も温かいお風呂に入れるのがうれしいです。

A様

奈良市

370Lフルオートへ交換

2025年12月

機種ごとの違いを順番に説明してもらい、家族に合う一台を選べました。見積もりの内訳も分かりやすかったです。

H様

大津市

高圧タイプへ交換

2025年11月

エコキュートにするとシャワーの水圧が下がるのではと心配でしたが、問題なく使えています。毎日のお風呂も快適になりました。

I様

和歌山市

電気温水器から交換

2025年10月

古い電気温水器からの交換で不安でしたが、必要な工事を先に説明してもらえました。当日の作業もスムーズでした。

O様

名古屋市

修理相談から交換

2025年9月

修理と交換の費用を比べて説明してもらい、納得して交換を選べました。急かされることなく相談できたのが良かったです。

R様

岐阜市

460Lへ容量アップ

2025年8月

家族が増えたため容量を見直しました。普段のお湯の使い方を聞いたうえで提案してもらえたので、選びやすかったです。

E様

津市

薄型エコキュートへ交換

2025年7月

設置幅と搬入経路を丁寧に確認し、薄型を提案してもらいました。限られたスペースでもきれいに納まりました。

F様

静岡市

水道直圧タイプへ交換

2025年6月

水圧を重視したいと伝えると、候補を比較して説明してくれました。こちらの希望を聞きながら進めてもらえて安心でした。

G様

金沢市

補助金対象機種へ交換

2025年5月

補助金の対象機種と申請の流れをまとめて案内してもらえました。費用の見通しが立てやすく、相談して良かったです。

C様

福井市

フルオートへ交換

2025年4月

今まで使っていた機能を確認しながら、使いやすい機種を選んでもらいました。交換後の操作説明も丁寧でした。

D様

長野市

寒冷地仕様へ交換

2025年3月

冬場の使い方や凍結対策まで説明してもらい、寒冷地向けの機種を選べました。地域に合う提案で安心できました。

P様

新潟市

550Lへ容量アップ

2025年2月

お湯を使う時間帯や来客時のことまで聞いて、余裕のある容量を提案してもらいました。家族で相談しやすかったです。

U様

さいたま市

省エネモデルへ交換

2025年1月

残りのお湯の量が分かるので、使い方を意識するようになりました。光熱費や節水を考えるきっかけになっています。

W様

千葉市

マンションで交換

2024年12月

管理規約や搬入条件を確認しながら進めてもらえました。必要な準備を早めに案内してもらえて助かりました。

B様

宇都宮市

エラーコードから交換

2024年11月

表示されたエラーコードを伝えると、確認事項を分かりやすく案内してくれました。交換までの流れもスムーズでした。

お客様の声をもっと見る

カンテックが選ばれる理由

明るいリビングで電話相談する夫婦のイメージ
機種選びのご相談から、お手伝いします。

  1. 関西電力グループ協力店の施工品質

    かんでんeショップとして、基準に沿った施工・対応を行っています。

    かんでんeショップ認定

  2. 販売・施工・保守・修理まで自社で対応

    交換工事だけでなく、修理とアフターメンテナンスも自社で行っています。修理で直る場合は、修理をご提案します。

  3. 補助金込みの「実質負担額」でご提案

    対象機種の選定から申請まで含めて、最終的にいくらかかるのかを先にご提示します。

交換を依頼する際の保証

工事の保証と、機器の保証は分けてご案内します

商品保証（機器本体）

最長 10年
（通算）
商品保証の条件
メーカー保証 無料（部位により年数が異なります）
延長保証 有償オプション

メーカー保証と、有償の延長保証を組み合わせた期間です。2つの保証を足して10年を超えるものではありません。

工事保証

10年
工事保証の条件
保証期間 工事日から10年
費用 無料

据付・配管など、施工に起因する不具合を保証します。工事保証に別途費用はいただきません。

ご相談から工事までの流れ

横にスワイプして4つのステップを確認できます →

  1. お問い合わせ

    機種やお困りの内容をお知らせください。型番と設置場所の写真があると、ご案内がスムーズです。

  2. 現地調査・お見積もり

    設置場所・搬入経路・電源を確認し、工事内容と費用をご案内します。

  3. 交換工事

    ご契約後に日程を調整し、既設機の撤去から据付・試運転まで行います。

  4. 引き渡し・アフター

    使い方をご説明し、保証書をお渡しします。引き渡し後の故障もご相談いただけます。

よくあるご質問

SRT-S557Uの修理・交換について

Q550Lでお湯は足りますか？
A

ご家族の人数だけでなく、入浴時間、シャワーの使用量、来客の頻度で変わります。現在の550Lで足りているかを確認して候補を選びます。

Q今と同じ場所に交換できますか？
A

交換先の寸法、配管位置、点検空間、搬入経路が現在の機種と同じとは限りません。現地の状態と据付説明書を照合して判断します。

Q交換する場合、どの機種を選べばよいですか？
A

現在の容量・タンク形状・必要な機能を基準にします。取扱い状況と現地条件を確認後、具体的な型番をご案内します。

Q現地調査は見積もりの前ですか？
A

設置条件の確認が必要な場合は、現地調査の結果をもとに工事内容と費用をご案内します。まずは型番と設置場所が分かる写真をご用意ください。

Q工事保証と商品保証は同じですか？
A

異なります。工事保証は施工に起因する不具合、商品保証は交換した機器を対象とします。期間と適用条件は見積書でご確認ください。

修理・交換のご相談、お見積もり

「どの機種がいいか分からない」「補助金の対象か知りたい」— その段階のご相談で構いません。

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