0120-14-9105
年数だけで決めず、3点を確認します
- 設置年数
- 部品の供給
- 修理・交換の見積もり
故障箇所、部品の手配可否、修理費用と交換費用を確認します。生産終了年月と、ご自宅に設置した年月は異なります。
パナソニック エコキュート
HE-W37LQS
HE-W37LQS
はどのような機種か
空気の熱を活用してお湯をつくり、タンクに蓄えるエコキュート。省エネ性と、毎日の入浴を便利にする機能をご紹介します。
タンク容量- 370L
おふろの方式- フルオート
タンクの形状- 薄型
設置地域の区分- 一般地向け
商品の機能・特長
環境に配慮しながら効率的にお湯をつくるだけでなく、 エネルギーを蓄え、災害時にも活躍するエコキュート。 パナソニックなら、省エネ・節約はもちろん、快適機能もたっぷり搭載。 これからは、毎日のスマートバスライフをサポートする、 パナソニックエコキュートがおすすめです。
- エコキュート専用アプリ
- 「スマホでおふろ※」でかしこく便利、さらに安心！ ふろ自動・追いだき・ふろ予約・タンクの沸き増しなどがアプリでカンタン操作 （※ 機種によってお使いいただける機能が異なります）
- ソーラーチャージ
- 太陽光発電の余剰電力を自家消費してお湯を沸かす機能 夜間の沸き上げ量を減らして、翌日の昼間に分散して沸き上げます
- AIエコナビ
- センサーが人の出入りに気づいて、最適なエコを考える AIエコナビで、ふろ保温時最大約35％ 省エネ
- 配管洗浄機能（自動・手動）
- 自動は、おふろのお湯を抜くたびに10Lのお湯をふろ配管に流し、配管内に残っている湯水を洗い流します 手動は、リモコンの「メニュー」スイッチより配管洗浄ができます
HE-W37LQSの詳しい特長
エコキュートのしくみ
大気熱を利用してお湯を沸かすから、電力消費量約1/3＊
※電気エネルギーだけの場合と比べてエコキュートはお湯を沸かす際、大気熱と電気を併用。大気熱エネルギー2に対して電気エネルギーは1の割合しか使わないので、 電気エネルギーだけで沸かす場合と比べて電力消費量を約1/3に抑えられます。
エコキュートなら給湯にかかるエネルギーを軽減
私たちが毎日、お湯を沸かしたり、おふろでシャワーを浴びたりするために使うエネルギーは、全体の約1/3になります。この給湯エネルギーを少しでも減らすことが省エネと環境対策のポイントになります。
住宅のゼロ・エネルギー化にはエコキュートがおすすめ
ZEH仕様の住宅に選ばれるエコキュート
これからのZEH基準に対応する住宅は、一次エネルギー消費量を減らし、ゼロ・エネルギー化が進むことが期待されています。
(一次エネルギーとは、石油、石炭、天然ガス、水力、太陽光など自然界から得られるエネルギー源のこと。)![ZEHにおける給湯設備の導入状況[2021年度]](/cwp/wp-content/uploads/kantec-mzt/mzt-panasonic-01-img03.jpg)
エコキュートの仕組み（イメージ図）
高効率でお湯を沸かすから、とっても経済的
パナソニック独自の技術で、年間給湯保温効率(JIS)4.0。電気エネルギーをムダにしないよう、効率よくお湯を沸かして、年間を通じたランニングコストを低減します。
エコキュート専用アプリ
「スマホでおふろ＊1」でできること
「スマホでおふろ」でスマートフォンから簡単に操作ができます。
※2 ご利用にはインターネット回線に常時接続されている環境が必要です。
※3 エコキュート本体とリモコンは有線接続が必要です。
おもな基本機能とアプリ一覧
ふろ自動・追いだき・ふろ予約・タンクの沸き増しなどがアプリでカンタンに操作できます。
※4 浴そうに人がいないことを注意してください。また浴そうの栓を閉めるなどの事前準備が必要です。
ソーラーチャージ
ソーラーチャージで太陽光発電の余剰電力を有効活用！
太陽光発電の余剰電力を自家消費してお湯を沸かす機能です。夜間の沸き上げ量を減らして、翌日の昼間に分散して沸き上げます。
※ 太陽光発電のメーカーは問いません。
AIエコナビ
省エネを実現するふたつの機能
ひとセンサー
ひとセンサーが入室を検知し、設定温度まで加熱開始。入浴していないときのふろ自動保温によるエネルギー消費を抑えます。
湯温学習制御AIがお湯の冷め方を学習し、浴室不在時の繰り返し湯温チェックをカット。※2 省エネ性が向上しました。
※2 季節ごとの浴そうの性能にあわせて、不在時でも保温する場合があります。
省エネ機能
高効率・経済的
リズムeシャワープラス
ぬくもりチャージ
配管洗浄機能（自動・手動）
［対応機種：フルオート全機種］
ふろ配管内を清潔に洗浄します。
自動配管洗浄
おふろのお湯を抜くたびに、自動で10Lのお湯をふろ配管に流し、配管内に残っている湯水を洗い流します。
手動配管洗浄
リモコンの「メニュー」スイッチより、手動で配管洗浄ができます。
入室サイン
浴室リモコンのひとセンサーで入室を検知し、入室中をスマートフォンや台所リモコンにお知らせします。
無線LAN搭載コミュニケーションリモコン
台所と浴室間で会話ができる。運転状況、操作方法を音声と文字でお知らせするガイダンス機能付き。
「スマホでおふろ」に必要な無線LANは、台所リモコンに搭載し、見た目もスッキリ。
HEMS導入住宅やAiSEG2との連携もよりシンプルになりました。
ステンレス配管採用
貯湯ユニット内の配管の耐久性が向上！
貯湯ユニット内部配管を腐食しにくいステンレスに変更し、耐孔食性を向上。
給湯ガイド・昼間沸き上げ停止・キレイキープコート
給湯ガイド
わが家に最適な沸き上げモードや節約機能の紹介、使い方のアドバイスなど、給湯についての便利な情報を表示します。
● 浴室リモコンからも確認できます。（メニュースイッチから操作できます）
昼間沸き上げ停止
おふろの残り湯の熱を有効活用
※2 ぬくもりチャージを行っても、カランやシャワー、おふろで使えるお湯は増えません。
約86％の方がお湯の『熱』エネルギーを十分に活用できていません。※1
おふろの残り湯を、そのまま捨てる方や翌日の洗濯に使う方は合計約86％にものぼり※2、多くの方が残り湯の熱を再利用せずに捨ててしまっています。
「ぬくもりチャージ」は入浴後、今まで捨てられていたおふろの残り湯の熱を有効活用し、夜間の沸き上げを節約する機能※2です。ふろ保温運転と回路を切り替えて、必要に応じたムダのないお湯づくりを実現しました。
※1 2023年3月当社調べ※2 ぬくもりチャージを行っても、カランやシャワー、おふろで使えるお湯は増えません。
「キレイキープコート」採用
雨筋汚れを軽減、機器を美しく保ちます
貯湯ユニットの外装に、汚れが付きにくく、水滴ができにくい親水性素材を採用。汚れが落ちやすくお手入れも簡単になりました。
※C・Vシリーズは除く
交換時に引き継ぎたい条件
- お湯はり・保温・たし湯の自動運転
- 現在の370Lでお湯の量が足りている
- 薄型タンクとヒートポンプの設置場所
別の仕様も検討する条件
- お湯切れがある、または使用量が増える
- 設置場所の奥行きや搬入経路に制約がある
- 寒冷地・沿岸部など地域に合う仕様が必要
本体の寸法と設置条件
寸法だけで設置できるとは判断できません
本体が入る寸法に加えて、点検・配管・空気の通り道のための空間が必要です。交換する機種の据付説明書と現地の状態を照合します。
貯湯ユニット
高さ1,843 × 幅1,078 × 奥行440mm
ヒートポンプ
高さ672 × 幅799（867） × 奥行299（332）mm
本体の周囲・基礎
点検できる空間、配管の位置、基礎の状態を確認します。
搬入経路
通路幅、曲がり角、段差、作業できる空間を確認します。
電源・配管・運転音
分電盤、既存配管、通風と隣接する居室の位置を確認します。
基本仕様
| メーカー名 | パナソニック |
|---|---|
| シリーズ・タイプ | Wシリーズ フルオート(標準) 薄型タンク |
| エコキュート型番 | HE-W37LQS |
| リモコン型番 | HW-WQWLW |
| タンク容量 | 370L（3〜5人用） |
| 仕向地（設置地域） | 一般地 |
| 年間給湯保温効率（JIS） | 3.0 |
| 給湯方式・最高使用圧力 | フルオート(標準)180kPa |
| 本体サイズmm | 貯湯ユニット 1,843mm（高さ）×1,078mm（幅）×440mm（奥行） ヒートポンプユニット 672mm（高さ）×799（867）mm（幅）×299（332）mm（奥行） |
| 特長 | エコキュート専用アプリ 無線LAN搭載コミュニケーションリモコン（台所リモコン） ステンレス配管採用 電気料金プランかんたん設定 ピークセーブ ダブルピークカット ピークシフト設定 ソーラーチャージ AIエコナビ リズムeシャワープラス うっかりアシスト 配管洗浄 キレイキープコート ECHONET Lite AIF認証対応 AiSEG2対応 昼間沸き上げ停止 給湯ガイド 自動お湯はり 自動保温・自動たし湯 追いだき たし湯・高温たし湯 入室サイン |
| 発売 | 2024年6月 |
設置場所と機器の銘板が分かる写真があると、相談時に状況を確認できます。
交換先は「容量・形状・必要な機能」で選ぶ
| 候補 | 検討する条件 | 確認すること |
|---|---|---|
| 370Lの薄型 | 現在のお湯の量で足りている | 使用湯量と沸き上げ設定 |
| 容量を増やす | お湯切れがある・使用量が増える | 使用湯量、設置寸法、基礎 |
| 薄型を検討する | 設置場所の奥行きに制約がある | 幅・奥行き・点検空間・搬入経路 |
機能と機種の確認
- 自動保温・自動たし湯・追いだき・配管洗浄・給湯圧力を候補ごとに確認します。
- 取扱い状況と現地の条件を確認後、具体的な型番と費用をご案内します。
電気温水器からエコキュートへ交換する場合
貯湯ユニットのほかに、ヒートポンプを置く場所が必要です。ご家族の人数やお湯の使い方を伺い、設置場所・配管・電源を確認したうえで交換をご案内します。
電気温水器をご使用中の方へ。設置場所と現在の機器の型番が分かると確認がスムーズです。
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記事を読むお客様の声
K様
大阪市
エコキュート交換
2026年6月
お湯が出なくなり朝に電話したところ、状況を丁寧に聞いてもらえて安心しました。補助金込みの総額見積もりが明確で、追加費用もありませんでした。
M様
吹田市
電気温水器から交換
2026年5月
エラーコードの意味をサイトで調べたのがきっかけでした。修理か交換か迷っていましたが、比較の説明が分かりやすかったです。
S様
富山市
修理相談から交換
2026年4月
修理か買い替えか相談したところ、保証期間を確認したうえでメーカー修理も含めて比較してくれました。押し売りがなく信頼できます。
T様
横浜市
薄型エコキュートへ交換
2026年3月
設置場所が狭く他社では断られましたが、薄型の提案で解決しました。工事も丁寧で、完了後の説明も分かりやすかったです。
N様
神戸市
ガス給湯器から交換
2026年2月
見積もりから工事までの流れを丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。工事後の使い方も分かりやすかったです。
Y様
京都市
460Lへ容量アップ
2026年1月
お湯切れが心配でしたが、問題なく使えています。帰りが遅くなった日も温かいお風呂に入れるのがうれしいです。
A様
奈良市
370Lフルオートへ交換
2025年12月
機種ごとの違いを順番に説明してもらい、家族に合う一台を選べました。見積もりの内訳も分かりやすかったです。
H様
大津市
高圧タイプへ交換
2025年11月
エコキュートにするとシャワーの水圧が下がるのではと心配でしたが、問題なく使えています。毎日のお風呂も快適になりました。
I様
和歌山市
電気温水器から交換
2025年10月
古い電気温水器からの交換で不安でしたが、必要な工事を先に説明してもらえました。当日の作業もスムーズでした。
O様
名古屋市
修理相談から交換
2025年9月
修理と交換の費用を比べて説明してもらい、納得して交換を選べました。急かされることなく相談できたのが良かったです。
R様
岐阜市
460Lへ容量アップ
2025年8月
家族が増えたため容量を見直しました。普段のお湯の使い方を聞いたうえで提案してもらえたので、選びやすかったです。
E様
津市
薄型エコキュートへ交換
2025年7月
設置幅と搬入経路を丁寧に確認し、薄型を提案してもらいました。限られたスペースでもきれいに納まりました。
F様
静岡市
水道直圧タイプへ交換
2025年6月
水圧を重視したいと伝えると、候補を比較して説明してくれました。こちらの希望を聞きながら進めてもらえて安心でした。
G様
金沢市
補助金対象機種へ交換
2025年5月
補助金の対象機種と申請の流れをまとめて案内してもらえました。費用の見通しが立てやすく、相談して良かったです。
C様
福井市
フルオートへ交換
2025年4月
今まで使っていた機能を確認しながら、使いやすい機種を選んでもらいました。交換後の操作説明も丁寧でした。
D様
長野市
寒冷地仕様へ交換
2025年3月
冬場の使い方や凍結対策まで説明してもらい、寒冷地向けの機種を選べました。地域に合う提案で安心できました。
P様
新潟市
550Lへ容量アップ
2025年2月
お湯を使う時間帯や来客時のことまで聞いて、余裕のある容量を提案してもらいました。家族で相談しやすかったです。
U様
さいたま市
省エネモデルへ交換
2025年1月
残りのお湯の量が分かるので、使い方を意識するようになりました。光熱費や節水を考えるきっかけになっています。
W様
千葉市
マンションで交換
2024年12月
管理規約や搬入条件を確認しながら進めてもらえました。必要な準備を早めに案内してもらえて助かりました。
B様
宇都宮市
エラーコードから交換
2024年11月
表示されたエラーコードを伝えると、確認事項を分かりやすく案内してくれました。交換までの流れもスムーズでした。
カンテックが選ばれる理由
-
関西電力グループ協力店の施工品質
かんでんeショップとして、基準に沿った施工・対応を行っています。
-
販売・施工・保守・修理まで自社で対応
交換工事だけでなく、修理とアフターメンテナンスも自社で行っています。修理で直る場合は、修理をご提案します。
-
補助金込みの「実質負担額」でご提案
対象機種の選定から申請まで含めて、最終的にいくらかかるのかを先にご提示します。
交換を依頼する際の保証
工事の保証と、機器の保証は分けてご案内します
商品
商品保証（機器本体）
最長
10年
（通算）
| メーカー保証 | 無料（部位により年数が異なります） |
|---|---|
| 延長保証 | 有償オプション |
メーカー保証と、有償の延長保証を組み合わせた期間です。2つの保証を足して10年を超えるものではありません。
工事保証
10年
| 保証期間 | 工事日から10年 |
|---|---|
| 費用 | 無料 |
据付・配管など、施工に起因する不具合を保証します。工事保証に別途費用はいただきません。
ご相談から工事までの流れ
横にスワイプして4つのステップを確認できます →
-
お問い合わせ
機種やお困りの内容をお知らせください。型番と設置場所の写真があると、ご案内がスムーズです。
-
現地調査・お見積もり
設置場所・搬入経路・電源を確認し、工事内容と費用をご案内します。
-
交換工事
ご契約後に日程を調整し、既設機の撤去から据付・試運転まで行います。
-
引き渡し・アフター
使い方をご説明し、保証書をお渡しします。引き渡し後の故障もご相談いただけます。
よくあるご質問
HE-W37LQSの修理・交換について
Q370Lでお湯は足りますか？
A
ご家族の人数だけでなく、入浴時間、シャワーの使用量、来客の頻度で変わります。現在の370Lで足りているかを確認して候補を選びます。
Q今と同じ場所に交換できますか？
A
交換先の寸法、配管位置、点検空間、搬入経路が現在の機種と同じとは限りません。現地の状態と据付説明書を照合して判断します。
Q交換する場合、どの機種を選べばよいですか？
A
現在の容量・タンク形状・必要な機能を基準にします。取扱い状況と現地条件を確認後、具体的な型番をご案内します。
Q現地調査は見積もりの前ですか？
A
設置条件の確認が必要な場合は、現地調査の結果をもとに工事内容と費用をご案内します。まずは型番と設置場所が分かる写真をご用意ください。
Q工事保証と商品保証は同じですか？
A
異なります。工事保証は施工に起因する不具合、商品保証は交換した機器を対象とします。期間と適用条件は見積書でご確認ください。
修理・交換のご相談、お見積もり
「どの機種がいいか分からない」「補助金の対象か知りたい」— その段階のご相談で構いません。
相談無料
写真だけでもOK
お急ぎの場合はお電話が確実です。フォーム・LINEも24時間いつでも受け付けています。