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パナソニック エコキュート

HE-J37LZS

370LJシリーズ給湯専用標準圧一般地向け
生産状態廃盤

エラー・不調がある方へ

リモコンの表示と症状をお知らせください

エラー表示がなくてもご相談いただけます。いつから、どのような不調が出ているかを確認します。

年数だけで決めず、3点を確認します

  • 設置年数
  • 部品の供給
  • 修理・交換の見積もり

故障箇所、部品の手配可否、修理費用と交換費用を確認します。生産終了年月と、ご自宅に設置した年月は異なります。

沸き上げしない

休止設定と残湯量をご確認ください。

修理を相談

本体から水漏れ

使用を止め、安全な場所からご連絡ください。

電話で相談

HE-J37LZS
はどのような機種か

空気の熱を活用してお湯をつくり、タンクに蓄えるエコキュート。省エネ性と、毎日の入浴を便利にする機能をご紹介します。

タンク容量
370L
おふろの方式
給湯専用
タンクの形状
角型
設置地域の区分
一般地向け

商品の機能・特長

環境に配慮しながら効率的にお湯をつくるだけでなく、 エネルギーを蓄え、災害時にも活躍するエコキュート。 パナソニックなら、省エネ・節約はもちろん、快適機能もたっぷり搭載。 これからは、毎日のスマートバスライフをサポートする、 パナソニックエコキュートがおすすめです。

エコキュート専用アプリ
「スマホでおふろ※」でかしこく便利、さらに安心！ ふろ自動・追いだき・ふろ予約・タンクの沸き増しなどがアプリでカンタン操作 （※ 機種によってお使いいただける機能が異なります）
ソーラーチャージ
太陽光発電の余剰電力を自家消費してお湯を沸かす機能 夜間の沸き上げ量を減らして、翌日の昼間に分散して沸き上げます
高効率・経済的
高性能真空断熱材を使用し、高い保温性能を実現 エネルギーをもっと効果的に活用
HE-J37LZSの詳しい特長

エコキュートのしくみ

大気熱を利用してお湯を沸かすから、電力消費量約1/3＊

※電気エネルギーだけの場合と比べて

エコキュートはお湯を沸かす際、大気熱と電気を併用。大気熱エネルギー2に対して電気エネルギーは1の割合しか使わないので、 電気エネルギーだけで沸かす場合と比べて電力消費量を約1/3に抑えられます。

大気熱を利用してお湯を沸かすから、電力消費量約1/3

エコキュートなら給湯にかかるエネルギーを軽減

私たちが毎日、お湯を沸かしたり、おふろでシャワーを浴びたりするために使うエネルギーは、全体の約1/3になります。この給湯エネルギーを少しでも減らすことが省エネと環境対策のポイントになります。

家庭部門用途別エネルギー消費量

住宅のゼロ・エネルギー化にはエコキュートがおすすめ

ZEH仕様の住宅に選ばれるエコキュート

これからのZEH基準に対応する住宅は、一次エネルギー消費量を減らし、ゼロ・エネルギー化が進むことが期待されています。

(一次エネルギーとは、石油、石炭、天然ガス、水力、太陽光など自然界から得られるエネルギー源のこと。)
ZEHにおける給湯設備の導入状況[2021年度]

エコキュートの仕組み（イメージ図）

エコキュートの仕組み（イメージ図）

高効率でお湯を沸かすから、とっても経済的

パナソニック独自の技術で、年間給湯保温効率(JIS)4.0。電気エネルギーをムダにしないよう、効率よくお湯を沸かして、年間を通じたランニングコストを低減します。

エコキュート専用アプリ

「スマホでおふろ＊1」でできること

「スマホでおふろ」でスマートフォンから簡単に操作ができます。

「スマホでおふろ」でスマートフォンから簡単に操作ができます。
※1 ご使用にはスマートフォン、インターネット回線、外部接続機器（市販の無線LANルーター）、お客様による設定が必要です。
※2 ご利用にはインターネット回線に常時接続されている環境が必要です。
※3 エコキュート本体とリモコンは有線接続が必要です。

おもな基本機能とアプリ一覧

ふろ自動・追いだき・ふろ予約・タンクの沸き増しなどがアプリでカンタンに操作できます。

※4 浴そうに人がいないことを注意してください。また浴そうの栓を閉めるなどの事前準備が必要です。
おもな基本機能

ソーラーチャージ

ソーラーチャージで太陽光発電の余剰電力を有効活用！

太陽光発電の余剰電力を自家消費してお湯を沸かす機能です。夜間の沸き上げ量を減らして、翌日の昼間に分散して沸き上げます。

※ 太陽光発電のメーカーは問いません。
ソーラーチャージ ソーラーチャージ

リモコン シンプル画面

「メニュー画面」を、「シンプル画面」に切り替えできます。設定後はシンプルな画面で簡単に操作できます。

シンプル画面

無線LAN搭載コミュニケーションリモコン

台所と浴室間で会話ができる。運転状況、操作方法を音声と文字でお知らせするガイダンス機能付き。

「スマホでおふろ」に必要な無線LANは、台所リモコンに搭載し、見た目もスッキリ。
HEMS導入住宅やAiSEG2との連携もよりシンプルになりました。

無線LAN搭載コミュニケーションリモコン

真空断熱材

独自の高性能真空断熱材「U-Vacua」を使用し、タンクに貯めたお湯の高い保湿性を実現。

真空断熱材

ステンレス配管採用

貯湯ユニット内の配管の耐久性が向上！

貯湯ユニット内部配管を腐食しにくいステンレスに変更し、耐孔食性を向上。

ステンレス配管採用

耐震性

耐震設計技術

4本脚 耐震設計技術

震度7相当※1※2に耐える貯湯ユニット設計

貯湯ユニット脚部の4本化で基礎にしっかり固定し、満水のタンクを支える強度をアップ。
揺れを複数の脚で分散して受けられることで、高い耐震性を実現しました。

※1 試験条件：2013年6月以降発売の角型モデル370L・460L貯湯ユニットにおいて
※2 試験条件：JMA神戸波120%にて加振（当社調べ）。設置状況等によって異なります。
震度7相に耐える貯湯ユニット設計

給湯ガイド・昼間沸き上げ停止・キレイキープコート

給湯ガイド

わが家に最適な沸き上げモードや節約機能の紹介、使い方のアドバイスなど、給湯についての便利な情報を表示します。

● 浴室リモコンからも確認できます。（メニュースイッチから操作できます）
給湯ガイド

昼間沸き上げ停止

おふろの残り湯の熱を有効活用

約86％の方がお湯の『熱』エネルギーを十分に活用できていません。※1

おふろの残り湯を、そのまま捨てる方や翌日の洗濯に使う方は合計約86％にものぼり※2、多くの方が残り湯の熱を再利用せずに捨ててしまっています。

「ぬくもりチャージ」は入浴後、今まで捨てられていたおふろの残り湯の熱を有効活用し、夜間の沸き上げを節約する機能※2です。ふろ保温運転と回路を切り替えて、必要に応じたムダのないお湯づくりを実現しました。

※1　2023年3月当社調べ
※2 ぬくもりチャージを行っても、カランやシャワー、おふろで使えるお湯は増えません。
昼間沸き上げ停止

「キレイキープコート」採用

雨筋汚れを軽減、機器を美しく保ちます

貯湯ユニットの外装に、汚れが付きにくく、水滴ができにくい親水性素材を採用。汚れが落ちやすくお手入れも簡単になりました。

※C・Vシリーズは除く
「キレイキープコート」採用

交換時に引き継ぎたい条件

  • 現在の370Lでお湯の量が足りている
  • 角型タンクとヒートポンプの設置場所

別の仕様も検討する条件

  • お湯切れがある、または使用量が増える
  • 設置場所の奥行きや搬入経路に制約がある
  • 寒冷地・沿岸部など地域に合う仕様が必要

本体の寸法と設置条件

寸法だけで設置できるとは判断できません

本体が入る寸法に加えて、点検・配管・空気の通り道のための空間が必要です。交換する機種の据付説明書と現地の状態を照合します。

貯湯ユニットの形状イメージ

貯湯ユニット

高さ1,810 × 幅600 × 奥行680mm

ヒートポンプの形状イメージ

ヒートポンプ

高さ672 × 幅799（867） × 奥行299（332）mm

本体の周囲・基礎

点検できる空間、配管の位置、基礎の状態を確認します。

搬入経路

通路幅、曲がり角、段差、作業できる空間を確認します。

電源・配管・運転音

分電盤、既存配管、通風と隣接する居室の位置を確認します。

基本仕様
基本仕様
メーカー名 パナソニック
シリーズ・タイプ Jシリーズ 給湯専用(標準)
エコキュート型番 HE-J37LZS
リモコン型番 付属
脚カバー型番 AD-HEH44NA-C
タンク容量 370L（3〜5人用）
仕向地（設置地域） 一般地
年間給湯保温効率（JIS） 3.5
給湯方式・最高使用圧力 給湯専用(標準)　最大使用圧力220kPa
本体サイズmm 貯湯ユニット　1,810mm（高さ）×600mm（幅）×680mm（奥行） ヒートポンプユニット　672mm（高さ）×799（867）mm（幅）×299（332）mm（奥行）
特長 スマホでおふろ スマートソーラーチャージ エマージェンシー沸き上げ 見守りモード ソーラーチャージ シンプル画面 無線LAN搭載コミュニケーションリモコン（台所リモコン） AiSEG2対応 真空断熱材 ステンレス配管採用 4本脚 耐震設計技術 給湯ガイド 昼間沸き上げ停止 キレイキープコート
発売 2023年6月

設置場所と機器の銘板が分かる写真があると、相談時に状況を確認できます。

交換先は「容量・形状・必要な機能」で選ぶ

HE-J37LZSは生産終了機種です。型番や容量が近くても、寸法・配管位置・搭載機能は同じとは限りません。

交換先を選ぶための候補別比較
候補 検討する条件 確認すること
370Lの角型 現在のお湯の量で足りている 使用湯量と沸き上げ設定
容量を増やす お湯切れがある・使用量が増える 使用湯量、設置寸法、基礎
薄型を検討する 設置場所の奥行きに制約がある 幅・奥行き・点検空間・搬入経路

機能と機種の確認

  • 自動保温・自動たし湯・追いだき・配管洗浄・給湯圧力を候補ごとに確認します。
  • 取扱い状況と現地の条件を確認後、具体的な型番と費用をご案内します。

電気温水器からエコキュートへ交換する場合

貯湯ユニットのほかに、ヒートポンプを置く場所が必要です。ご家族の人数やお湯の使い方を伺い、設置場所・配管・電源を確認したうえで交換をご案内します。

電気温水器をご使用中の方へ。設置場所と現在の機器の型番が分かると確認がスムーズです。

設置できるか相談する

エコキュートのお役立ちコラム

故障の対処から選び方まで、専門スタッフが解説します。

お役立ちコラム一覧へ

お客様の声

K様

大阪市

エコキュート交換

2026年6月

お湯が出なくなり朝に電話したところ、状況を丁寧に聞いてもらえて安心しました。補助金込みの総額見積もりが明確で、追加費用もありませんでした。

M様

吹田市

電気温水器から交換

2026年5月

エラーコードの意味をサイトで調べたのがきっかけでした。修理か交換か迷っていましたが、比較の説明が分かりやすかったです。

S様

富山市

修理相談から交換

2026年4月

修理か買い替えか相談したところ、保証期間を確認したうえでメーカー修理も含めて比較してくれました。押し売りがなく信頼できます。

T様

横浜市

薄型エコキュートへ交換

2026年3月

設置場所が狭く他社では断られましたが、薄型の提案で解決しました。工事も丁寧で、完了後の説明も分かりやすかったです。

N様

神戸市

ガス給湯器から交換

2026年2月

見積もりから工事までの流れを丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。工事後の使い方も分かりやすかったです。

Y様

京都市

460Lへ容量アップ

2026年1月

お湯切れが心配でしたが、問題なく使えています。帰りが遅くなった日も温かいお風呂に入れるのがうれしいです。

A様

奈良市

370Lフルオートへ交換

2025年12月

機種ごとの違いを順番に説明してもらい、家族に合う一台を選べました。見積もりの内訳も分かりやすかったです。

H様

大津市

高圧タイプへ交換

2025年11月

エコキュートにするとシャワーの水圧が下がるのではと心配でしたが、問題なく使えています。毎日のお風呂も快適になりました。

I様

和歌山市

電気温水器から交換

2025年10月

古い電気温水器からの交換で不安でしたが、必要な工事を先に説明してもらえました。当日の作業もスムーズでした。

O様

名古屋市

修理相談から交換

2025年9月

修理と交換の費用を比べて説明してもらい、納得して交換を選べました。急かされることなく相談できたのが良かったです。

R様

岐阜市

460Lへ容量アップ

2025年8月

家族が増えたため容量を見直しました。普段のお湯の使い方を聞いたうえで提案してもらえたので、選びやすかったです。

E様

津市

薄型エコキュートへ交換

2025年7月

設置幅と搬入経路を丁寧に確認し、薄型を提案してもらいました。限られたスペースでもきれいに納まりました。

F様

静岡市

水道直圧タイプへ交換

2025年6月

水圧を重視したいと伝えると、候補を比較して説明してくれました。こちらの希望を聞きながら進めてもらえて安心でした。

G様

金沢市

補助金対象機種へ交換

2025年5月

補助金の対象機種と申請の流れをまとめて案内してもらえました。費用の見通しが立てやすく、相談して良かったです。

C様

福井市

フルオートへ交換

2025年4月

今まで使っていた機能を確認しながら、使いやすい機種を選んでもらいました。交換後の操作説明も丁寧でした。

D様

長野市

寒冷地仕様へ交換

2025年3月

冬場の使い方や凍結対策まで説明してもらい、寒冷地向けの機種を選べました。地域に合う提案で安心できました。

P様

新潟市

550Lへ容量アップ

2025年2月

お湯を使う時間帯や来客時のことまで聞いて、余裕のある容量を提案してもらいました。家族で相談しやすかったです。

U様

さいたま市

省エネモデルへ交換

2025年1月

残りのお湯の量が分かるので、使い方を意識するようになりました。光熱費や節水を考えるきっかけになっています。

W様

千葉市

マンションで交換

2024年12月

管理規約や搬入条件を確認しながら進めてもらえました。必要な準備を早めに案内してもらえて助かりました。

B様

宇都宮市

エラーコードから交換

2024年11月

表示されたエラーコードを伝えると、確認事項を分かりやすく案内してくれました。交換までの流れもスムーズでした。

お客様の声をもっと見る

カンテックが選ばれる理由

明るいリビングで電話相談する夫婦のイメージ
機種選びのご相談から、お手伝いします。

  1. 関西電力グループ協力店の施工品質

    かんでんeショップとして、基準に沿った施工・対応を行っています。

    かんでんeショップ認定

  2. 販売・施工・保守・修理まで自社で対応

    交換工事だけでなく、修理とアフターメンテナンスも自社で行っています。修理で直る場合は、修理をご提案します。

  3. 補助金込みの「実質負担額」でご提案

    対象機種の選定から申請まで含めて、最終的にいくらかかるのかを先にご提示します。

交換を依頼する際の保証

工事の保証と、機器の保証は分けてご案内します

商品保証（機器本体）

最長 10年
（通算）
商品保証の条件
メーカー保証 無料（部位により年数が異なります）
延長保証 有償オプション

メーカー保証と、有償の延長保証を組み合わせた期間です。2つの保証を足して10年を超えるものではありません。

工事保証

10年
工事保証の条件
保証期間 工事日から10年
費用 無料

据付・配管など、施工に起因する不具合を保証します。工事保証に別途費用はいただきません。

以下は新たに契約する交換工事・商品の保証案内です。現在お使いのHE-J37LZSに新しい保証期間が付くものではありません。

ご相談から工事までの流れ

横にスワイプして4つのステップを確認できます →

  1. お問い合わせ

    機種やお困りの内容をお知らせください。型番と設置場所の写真があると、ご案内がスムーズです。

  2. 現地調査・お見積もり

    設置場所・搬入経路・電源を確認し、工事内容と費用をご案内します。

  3. 交換工事

    ご契約後に日程を調整し、既設機の撤去から据付・試運転まで行います。

  4. 引き渡し・アフター

    使い方をご説明し、保証書をお渡しします。引き渡し後の故障もご相談いただけます。

よくあるご質問

HE-J37LZSの修理・交換について

QHE-J37LZSは現在も生産されていますか？
A

いいえ。生産を終了しています。このページは現在お使いの機種の仕様確認と、修理・交換のご相談にご利用ください。

Q生産終了していると修理できませんか？
A

生産終了だけで修理できないとは判断しません。故障箇所と部品の供給状況を確認し、修理と交換の見積もりをご案内します。

Q370Lでお湯は足りますか？
A

ご家族の人数だけでなく、入浴時間、シャワーの使用量、来客の頻度で変わります。現在の370Lで足りているかを確認して候補を選びます。

Q今と同じ場所に交換できますか？
A

交換先の寸法、配管位置、点検空間、搬入経路が現在の機種と同じとは限りません。現地の状態と据付説明書を照合して判断します。

Q交換する場合、どの機種を選べばよいですか？
A

現在の容量・タンク形状・必要な機能を基準にします。取扱い状況と現地条件を確認後、具体的な型番をご案内します。

Q現地調査は見積もりの前ですか？
A

設置条件の確認が必要な場合は、現地調査の結果をもとに工事内容と費用をご案内します。まずは型番と設置場所が分かる写真をご用意ください。

Q工事保証と商品保証は同じですか？
A

異なります。工事保証は施工に起因する不具合、商品保証は交換した機器を対象とします。期間と適用条件は見積書でご確認ください。

修理・交換のご相談、お見積もり

「どの機種がいいか分からない」「補助金の対象か知りたい」— その段階のご相談で構いません。

相談無料 写真だけでもOK
お電話でのご相談
フリーダイヤル 0120-14-9105 0120-14-9105
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お急ぎの場合はお電話が確実です。フォーム・LINEも24時間いつでも受け付けています。