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日立 エコキュート

BHP-FS37XH

370Lフルオート標準圧一般地向け

エラー・不調がある方へ

リモコンの表示と症状をお知らせください

エラー表示がなくてもご相談いただけます。いつから、どのような不調が出ているかを確認します。

年数だけで決めず、3点を確認します

  • 設置年数
  • 部品の供給
  • 修理・交換の見積もり

故障箇所、部品の手配可否、修理費用と交換費用を確認します。生産終了年月と、ご自宅に設置した年月は異なります。

沸き上げしない

休止設定と残湯量をご確認ください。

修理を相談

本体から水漏れ

使用を止め、安全な場所からご連絡ください。

電話で相談

BHP-FS37XH
はどのような機種か

空気の熱を活用してお湯をつくり、タンクに蓄えるエコキュート。省エネ性と、毎日の入浴を便利にする機能をご紹介します。

タンク容量
370L
おふろの方式
フルオート
タンクの形状
薄型
設置地域の区分
一般地向け

商品の機能・特長

日立エコキュートは快適な給湯、キレイなお湯にこだわりながら、 効率よい沸き上げやタンクの断熱性能など、省エネ性も追求しました。

ふろ配管自動洗浄
ふろ追いだき配管にステンレスを採用。浴そう排水時に水道水 で、ふろ追いだき配管などを自動洗浄
耐震クラスB対応
タンク内脚、脚受け部を含めてウレタンフォームを充てんすることにより、剛性の高い耐震クラスSの貯湯ユニットを実現
BHP-FS37XHの詳しい特長

追いだき

浴そうの湯量を変えずに、お湯を温めなおしできる。

ダブル湯温設定

湯はり温度と給湯温度を別々に設定。同時使用可能。

ふろ湯量節水

ふろ自動湯はりの節水量を3段階（-10L、-20L、-30L）で設定できる。

ふろ配管自動洗浄

ふろ追いだき配管に銅管を使用。浴そう排水時に水道水で、ふろ追いだき配管などを自動洗浄。

入浴剤対応

いろいろな入浴剤が使用できる

※にごりタイプは使用できません

汚れガードパネル

貯湯ユニットに、汚れがつきにくい外板を採用。

耐震クラス対応

高い耐震クラスSを実現【ウレタンタンク】

タンク内脚、脚受け部を含めてウレタンフォームを充てんすることにより、剛性の高い耐震クラスSの貯湯ユニットを実現しました。

対象：370L、460L貯湯ユニットにおいて。（フルオート薄型タンク370L、460Lは耐震クラスＢ対応）

断水時には生活用水としてお使いいただけます

貯湯ユニットに装備されている非常用水取水栓からお湯（水）を取り出すことができます。

対象：370L、460L貯湯ユニットにおいて。（フルオート薄型タンク370L、460Lは耐震クラスＢ対応）

交換時に引き継ぎたい条件

  • お湯はり・保温・たし湯の自動運転
  • 現在の370Lでお湯の量が足りている
  • 薄型タンクとヒートポンプの設置場所

別の仕様も検討する条件

  • お湯切れがある、または使用量が増える
  • 設置場所の奥行きや搬入経路に制約がある
  • 寒冷地・沿岸部など地域に合う仕様が必要

本体の寸法と設置条件

寸法だけで設置できるとは判断できません

本体が入る寸法に加えて、点検・配管・空気の通り道のための空間が必要です。交換する機種の据付説明書と現地の状態を照合します。

貯湯ユニットの形状イメージ

貯湯ユニット

高さ1,890 × 幅450 × 奥行1,090mm

ヒートポンプの形状イメージ

ヒートポンプ

高さ720 × 幅792（＋117） × 奥行299（＋62）mm

幅の（＋117）と奥行の（＋62）はメーカー資料記載の追加寸法です。

本体の周囲・基礎

点検できる空間、配管の位置、基礎の状態を確認します。

搬入経路

通路幅、曲がり角、段差、作業できる空間を確認します。

電源・配管・運転音

分電盤、既存配管、通風と隣接する居室の位置を確認します。

基本仕様
基本仕様
メーカー名 日立
シリーズ・タイプ Wシリーズ　減圧弁方式　フルオート薄型タンク
エコキュート型番 BHP-FS37XH
リモコン型番 BER-XCF
脚カバー型番 BEAK-46XS
タンク容量 370L（3〜5人用）
仕向地（設置地域） 一般地
年間給湯保温効率（JIS） 3.0
給湯方式・最高使用圧力 減圧弁方式　最高使用圧力290kPa
本体サイズmm 貯湯ユニット　1,890mm（高さ）×450mm（幅）×1,090mm（奥行） ヒートポンプユニット　720mm（高さ）×792（＋117）mm（幅）×299（＋62）mm（奥行）
特長 ふろ湯量節水 ふろ配管自動洗浄 入浴剤対応 汚れガードパネル 耐震クラスB対応

設置場所と機器の銘板が分かる写真があると、相談時に状況を確認できます。

交換先は「容量・形状・必要な機能」で選ぶ

交換先を選ぶための候補別比較
候補 検討する条件 確認すること
370Lの薄型 現在のお湯の量で足りている 使用湯量と沸き上げ設定
容量を増やす お湯切れがある・使用量が増える 使用湯量、設置寸法、基礎
薄型を検討する 設置場所の奥行きに制約がある 幅・奥行き・点検空間・搬入経路

機能と機種の確認

  • 自動保温・自動たし湯・追いだき・配管洗浄・給湯圧力を候補ごとに確認します。
  • 取扱い状況と現地の条件を確認後、具体的な型番と費用をご案内します。

電気温水器からエコキュートへ交換する場合

貯湯ユニットのほかに、ヒートポンプを置く場所が必要です。ご家族の人数やお湯の使い方を伺い、設置場所・配管・電源を確認したうえで交換をご案内します。

電気温水器をご使用中の方へ。設置場所と現在の機器の型番が分かると確認がスムーズです。

設置できるか相談する

エコキュートのお役立ちコラム

故障の対処から選び方まで、専門スタッフが解説します。

お役立ちコラム一覧へ

お客様の声

K様

大阪市

エコキュート交換

2026年6月

お湯が出なくなり朝に電話したところ、状況を丁寧に聞いてもらえて安心しました。補助金込みの総額見積もりが明確で、追加費用もありませんでした。

M様

吹田市

電気温水器から交換

2026年5月

エラーコードの意味をサイトで調べたのがきっかけでした。修理か交換か迷っていましたが、比較の説明が分かりやすかったです。

S様

富山市

修理相談から交換

2026年4月

修理か買い替えか相談したところ、保証期間を確認したうえでメーカー修理も含めて比較してくれました。押し売りがなく信頼できます。

T様

横浜市

薄型エコキュートへ交換

2026年3月

設置場所が狭く他社では断られましたが、薄型の提案で解決しました。工事も丁寧で、完了後の説明も分かりやすかったです。

N様

神戸市

ガス給湯器から交換

2026年2月

見積もりから工事までの流れを丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。工事後の使い方も分かりやすかったです。

Y様

京都市

460Lへ容量アップ

2026年1月

お湯切れが心配でしたが、問題なく使えています。帰りが遅くなった日も温かいお風呂に入れるのがうれしいです。

A様

奈良市

370Lフルオートへ交換

2025年12月

機種ごとの違いを順番に説明してもらい、家族に合う一台を選べました。見積もりの内訳も分かりやすかったです。

H様

大津市

高圧タイプへ交換

2025年11月

エコキュートにするとシャワーの水圧が下がるのではと心配でしたが、問題なく使えています。毎日のお風呂も快適になりました。

I様

和歌山市

電気温水器から交換

2025年10月

古い電気温水器からの交換で不安でしたが、必要な工事を先に説明してもらえました。当日の作業もスムーズでした。

O様

名古屋市

修理相談から交換

2025年9月

修理と交換の費用を比べて説明してもらい、納得して交換を選べました。急かされることなく相談できたのが良かったです。

R様

岐阜市

460Lへ容量アップ

2025年8月

家族が増えたため容量を見直しました。普段のお湯の使い方を聞いたうえで提案してもらえたので、選びやすかったです。

E様

津市

薄型エコキュートへ交換

2025年7月

設置幅と搬入経路を丁寧に確認し、薄型を提案してもらいました。限られたスペースでもきれいに納まりました。

F様

静岡市

水道直圧タイプへ交換

2025年6月

水圧を重視したいと伝えると、候補を比較して説明してくれました。こちらの希望を聞きながら進めてもらえて安心でした。

G様

金沢市

補助金対象機種へ交換

2025年5月

補助金の対象機種と申請の流れをまとめて案内してもらえました。費用の見通しが立てやすく、相談して良かったです。

C様

福井市

フルオートへ交換

2025年4月

今まで使っていた機能を確認しながら、使いやすい機種を選んでもらいました。交換後の操作説明も丁寧でした。

D様

長野市

寒冷地仕様へ交換

2025年3月

冬場の使い方や凍結対策まで説明してもらい、寒冷地向けの機種を選べました。地域に合う提案で安心できました。

P様

新潟市

550Lへ容量アップ

2025年2月

お湯を使う時間帯や来客時のことまで聞いて、余裕のある容量を提案してもらいました。家族で相談しやすかったです。

U様

さいたま市

省エネモデルへ交換

2025年1月

残りのお湯の量が分かるので、使い方を意識するようになりました。光熱費や節水を考えるきっかけになっています。

W様

千葉市

マンションで交換

2024年12月

管理規約や搬入条件を確認しながら進めてもらえました。必要な準備を早めに案内してもらえて助かりました。

B様

宇都宮市

エラーコードから交換

2024年11月

表示されたエラーコードを伝えると、確認事項を分かりやすく案内してくれました。交換までの流れもスムーズでした。

お客様の声をもっと見る

カンテックが選ばれる理由

明るいリビングで電話相談する夫婦のイメージ
機種選びのご相談から、お手伝いします。

  1. 関西電力グループ協力店の施工品質

    かんでんeショップとして、基準に沿った施工・対応を行っています。

    かんでんeショップ認定

  2. 販売・施工・保守・修理まで自社で対応

    交換工事だけでなく、修理とアフターメンテナンスも自社で行っています。修理で直る場合は、修理をご提案します。

  3. 補助金込みの「実質負担額」でご提案

    対象機種の選定から申請まで含めて、最終的にいくらかかるのかを先にご提示します。

交換を依頼する際の保証

工事の保証と、機器の保証は分けてご案内します

商品保証（機器本体）

最長 10年
（通算）
商品保証の条件
メーカー保証 無料（部位により年数が異なります）
延長保証 有償オプション

メーカー保証と、有償の延長保証を組み合わせた期間です。2つの保証を足して10年を超えるものではありません。

工事保証

10年
工事保証の条件
保証期間 工事日から10年
費用 無料

据付・配管など、施工に起因する不具合を保証します。工事保証に別途費用はいただきません。

ご相談から工事までの流れ

横にスワイプして4つのステップを確認できます →

  1. お問い合わせ

    機種やお困りの内容をお知らせください。型番と設置場所の写真があると、ご案内がスムーズです。

  2. 現地調査・お見積もり

    設置場所・搬入経路・電源を確認し、工事内容と費用をご案内します。

  3. 交換工事

    ご契約後に日程を調整し、既設機の撤去から据付・試運転まで行います。

  4. 引き渡し・アフター

    使い方をご説明し、保証書をお渡しします。引き渡し後の故障もご相談いただけます。

よくあるご質問

BHP-FS37XHの修理・交換について

Q370Lでお湯は足りますか？
A

ご家族の人数だけでなく、入浴時間、シャワーの使用量、来客の頻度で変わります。現在の370Lで足りているかを確認して候補を選びます。

Q今と同じ場所に交換できますか？
A

交換先の寸法、配管位置、点検空間、搬入経路が現在の機種と同じとは限りません。現地の状態と据付説明書を照合して判断します。

Q交換する場合、どの機種を選べばよいですか？
A

現在の容量・タンク形状・必要な機能を基準にします。取扱い状況と現地条件を確認後、具体的な型番をご案内します。

Q現地調査は見積もりの前ですか？
A

設置条件の確認が必要な場合は、現地調査の結果をもとに工事内容と費用をご案内します。まずは型番と設置場所が分かる写真をご用意ください。

Q工事保証と商品保証は同じですか？
A

異なります。工事保証は施工に起因する不具合、商品保証は交換した機器を対象とします。期間と適用条件は見積書でご確認ください。

修理・交換のご相談、お見積もり

「どの機種がいいか分からない」「補助金の対象か知りたい」— その段階のご相談で構いません。

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