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日立 エコキュート

BHP-FG37WU

370LFGシリーズフルオート標準圧一般地向け
生産状態廃盤

エラー・不調がある方へ

リモコンの表示と症状をお知らせください

エラー表示がなくてもご相談いただけます。いつから、どのような不調が出ているかを確認します。

年数だけで決めず、3点を確認します

  • 設置年数
  • 部品の供給
  • 修理・交換の見積もり

故障箇所、部品の手配可否、修理費用と交換費用を確認します。生産終了年月と、ご自宅に設置した年月は異なります。

沸き上げしない

休止設定と残湯量をご確認ください。

修理を相談

本体から水漏れ

使用を止め、安全な場所からご連絡ください。

電話で相談

BHP-FG37WU
はどのような機種か

空気の熱を活用してお湯をつくり、タンクに蓄えるエコキュート。省エネ性と、毎日の入浴を便利にする機能をご紹介します。

タンク容量
370L
おふろの方式
フルオート
タンクの形状
角型
設置地域の区分
一般地向け

商品の機能・特長

日立エコキュートは快適な給湯、キレイなお湯にこだわりながら、 効率よい沸き上げやタンクの断熱性能など、省エネ性も追求しました。

省エネで経済的
断熱性が高く、お湯が冷めにくい「ウレタンク」で暮らしと家計にやさしく
ステンレス・クリーン自動洗浄システム
ふろ追いだき配管を清潔に保つ
高い耐震クラスSを実現
タンク内脚、脚受け部を含めてウレタンフォームを充てんすることにより、剛性の高い耐震クラスSの貯湯ユニットを実現
BHP-FG37WUの詳しい特長

ウレタンク

断熱性が高く、お湯が冷めにくい

【業界初※1】発泡スチロール保温材より高断熱のウレタンフォームをタンクの周囲のすき間すべてに充てんし、高い断熱性を実現しました。

※1 国内の家庭用ヒートポンプ給湯機貯湯ユニットにおいて。2014年10月20日発売。

高い耐震クラスSを実現

タンク内脚、脚受け部を含めてウレタンフォームを充てんすることにより、剛性の高い耐震クラスSの貯湯ユニットを実現しました。

対象：370L、460L貯湯ユニットにおいて。（フルオート薄型タンク370L、460Lは耐震クラスＢ対応）

高速湯はり

早くおふろに入りたい時に便利

リモコンで「高速湯はり」を選ぶと、標準湯はりに比べて湯はり時間を短縮できます。

※配管の内径15mm。5m直管。給水元圧300kPa。タンク湯温80℃。水温17℃。湯はり温度40℃。浴そう湯量180L。 ※設置条件により湯はり時間が変動する場合があります。※高速湯はり選択時に残り湯がある場合は、湯量が増えることがあります。

追いだき

浴そうの湯量を変えずに、お湯を温めなおしできる。

ダブル湯温設定

湯はり温度と給湯温度を別々に設定。同時使用可能。

インテリジェント制御

かしこく沸き上げ、かしこく節約

普段のご使用に

過去1週間の使用湯量をもとに沸き上げ量を調整できます。

来客や不在時に

来客や不在などの日にも、リモコンで簡単に沸き上げ設定を変更できます。

入浴検知追いだき

水位の上昇により入浴を検知し、設定温度よりお湯の温度が下がっていたら素早く追いだきします。

※［きらりUVクリーン］の循環中は検知しない場合があります。

便利な 入浴タイマー

リモコンのメニュー画面より手動で入浴時間をタイマー設定できます。設定時間が経過すると、効果音で通知するのであらかじめ時間を決めて入浴する際の目安になります。

※［きらりUVクリーン］の循環中は検知しない場合があります。
タイマー設定画面例

節約サポート機能

使用湯量、使用実績に応じた設定などをお知らせ

使用湯量目安（見える化）

画面を表示した時刻までのお湯の使用実績を昨日・週平均と比較できます。また、タンクのお湯の残湯量と昨日同時刻以降の使用湯量の比較、確認もできます。

※表示されている使用湯量などは、設定温度（例えば40℃）に換算しているため、実際とは異なる場合があります。目安としてご確認ください。
おすすめ設定

過去のお湯の使用実績を学習し、おすすめのお湯の「沸き上げ設定」を表示（お知らせ）する機能です。

※「おまかせ節約」から「おまかせ多め」に変更した場合、効率が低下し節約にならない場合があります。
お湯の使い過ぎをお知らせ（シャワーアラーム）

あらかじめ設定した連続使用時間を超えるとお湯（シャワー・蛇口）の使い過ぎをアラームでお知らせします。

省エネ保温

浴そうのお湯の温度をセンサーで検知し、お湯の温度低下時間などを学習します。自動保温に比べ、検知する回数を少なくすることで、ふろ保温時最大約35%＊1の省エネになります。

※高断熱浴そうの場合。浴そうの断熱性能や浴室環境などにより省エネ効果は異なります。 ＊1 当社試験室にて。［きらりUVクリーン］設定なし。ふろフタあり。外気温7℃。タンク湯温75℃。浴そう湯量180L。設定温度42℃。ふろ配管呼径13A。架橋ポリエチレン管10m。断熱材10mm。高断熱浴そう（保温性能：2時間当たりの温度低下約1℃）使用。ふろ湯はり完了後120分保温した場合の比較。ふろ保温性能学習後。省エネ保温時：1,600kJ。自動保温時：2,460kJ。

学習した浴そうのお湯の温度低下に応じて、温度の検知時間間隔を広げて運転し、温度が下がっていると自動的に［追いだき］をします。

約15分間隔でお湯の温度を検知し、温度が下がっていると自動的に［追いだき］をします。

ステンレス・クリーン自動洗浄システム

ふろ追いだき配管（ステンレス）

追いだき時に浴そうのお湯が循環する、ふろ追いだき配管に腐食に強く汚れにくいステンレスを採用しました。

ふろ追いだき配管自動洗浄機能

浴そう排水時にふろ追いだき配管を自動洗浄することで配管内をより清潔に保ちます。

ふろ追いだき配管のしくみ

入浴剤対応

いろいろな入浴剤が使用できる

※にごりタイプは使用できません

汚れガードパネル

貯湯ユニットに、汚れがつきにくい外板を採用。

太陽光発電利用沸き上げ

太陽光発電の余剰電力を利用して昼間にお湯を沸き上げる。

通信規格ECHONET Liteに準拠し、HEMSとZEHに対応＊

※ フルオート薄型タンクを除く。

HEMS機器からの遠隔操作やZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）への対応が可能となり、より便利で快適な新しいライフスタイルが身近になります。

HEMS（Home Energy Management System）とは

家庭内の機器をネットワークでつないで、エネルギーの有効活用を目的としたシステム。

ZEH（ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス）とは

住宅の断熱性能等を大幅に向上させるとともに、高効率な設備システムの導入により、室内環境の質を維持しつつ大幅な省エネルギーを実現した上で、再生可能エネルギーを導入することにより、年間の一次エネルギー消費量の収支がゼロとすることをめざした住宅。

日立エコキュートアプリ＊

※ 「日立エコキュートアプリ」を使用する場合は、無線LANアダプター付属リモコン（別売）をお選びいただくか、無線LAN（WLAN）接続用アダプター（別売）をお使いください。※［日立エコキュートアプリ］とHEMSの併用はできません。
アプリのダウンロードはこちら
WLAN接続用アダプターの施工方法についてはこちら

1.遠隔操作

外出先や家中どこからでも湯はり設定などの操作ができます。

※浴そうの状態をご確認の上、操作してください。
  • ふろ湯はり
  • ふろ予約
  • タンク沸き増し
  • 不在時沸き上げ停止

2.見える化

現在のタンク湯量＊1・過去の使用湯量＊1などの情報をいつでもスマートフォンから確認できます。

※1 アプリの湯量表示は目安であり、リモコンに表示される値とは異なります。
  • 使用湯量
  • タンク湯量
  • ふろ温度
  • ふろ運転状態

3.コンシェルジュ

お湯の使用実績を学習し、おすすめの沸き上げ設定を表示したり、上手な使いかたなどを確認できます。

  • 節約サポート
  • 上手な使いかた
  • おすすめ入浴剤

4.サポート

ご使用中の製品の取扱説明書・アフターサービスなどを簡単にスマートフォンから確認できます。

  • 取扱説明書
  • 使いかた動画
  • よくあるご質問

5.GPSおかえり連絡（お知らせ機能）

【日立独自】※家庭用ヒートポンプ給湯機において
あらかじめ設定した距離に入るとスマートフォンにプッシュ通知が届き、外から湯はり設定ができます。帰宅後すぐにおふろに入りたい時に便利です。台所リモコンにも通知することができるので、自宅にいる家族も、おふろや食事の時間の目安にも役立ちます。

太陽光発電利用沸き上げ（自動）

アプリが翌日の天気予報に合わせ、自動で沸き上げ設定を行います。翌日の予報が晴天の場合、当日の夜間の沸き上げ量を減らし、翌日の昼間に太陽光発電を利用した沸き上げを行います。

昼間の沸き上げ時間は最大4時間まで。当日の使用湯量が沸き上がった時点で停止します。

太陽光による発電が少ない日は夜間の発電のみで沸き上げます。

※余剰電力のモニタリングは行っていません。 ※天気予報が外れた場合や、太陽光発電電力量が少ない場合は、余剰電力が不足し、電力会社からの電気で沸き上げる場合があります。

耐震クラス対応

高い耐震クラスSを実現【ウレタンタンク】

タンク内脚、脚受け部を含めてウレタンフォームを充てんすることにより、剛性の高い耐震クラスSの貯湯ユニットを実現しました。

対象：370L、460L貯湯ユニットにおいて。（フルオート薄型タンク370L、460Lは耐震クラスＢ対応）

断水時には生活用水としてお使いいただけます

貯湯ユニットに装備されている非常用水取水栓からお湯（水）を取り出すことができます。

対象：370L、460L貯湯ユニットにおいて。（フルオート薄型タンク370L、460Lは耐震クラスＢ対応）

交換時に引き継ぎたい条件

  • お湯はり・保温・たし湯の自動運転
  • 現在の370Lでお湯の量が足りている
  • 角型タンクとヒートポンプの設置場所

別の仕様も検討する条件

  • お湯切れがある、または使用量が増える
  • 設置場所の奥行きや搬入経路に制約がある
  • 寒冷地・沿岸部など地域に合う仕様が必要

本体の寸法と設置条件

寸法だけで設置できるとは判断できません

本体が入る寸法に加えて、点検・配管・空気の通り道のための空間が必要です。交換する機種の据付説明書と現地の状態を照合します。

貯湯ユニットの形状イメージ

貯湯ユニット

高さ1,771 × 幅650 × 奥行730mm

ヒートポンプの形状イメージ

ヒートポンプ

高さ720 × 幅792（＋117） × 奥行299（＋62）mm

幅の（＋117）と奥行の（＋62）はメーカー資料記載の追加寸法です。

本体の周囲・基礎

点検できる空間、配管の位置、基礎の状態を確認します。

搬入経路

通路幅、曲がり角、段差、作業できる空間を確認します。

電源・配管・運転音

分電盤、既存配管、通風と隣接する居室の位置を確認します。

基本仕様
基本仕様
メーカー名 日立
シリーズ・タイプ Wシリーズ　減圧弁方式　フルオート標準タンク　FGタイプ
エコキュート型番 BHP-FG37WU
リモコン型番 BER-W1FH
脚カバー型番 BEAK-46W
タンク容量 370L（3〜5人用）
仕向地（設置地域） 一般地
年間給湯保温効率（JIS） 3.5
給湯方式・最高使用圧力 減圧弁方式　最高使用圧力195kPa
本体サイズmm 貯湯ユニット　1,771mm（高さ）×650mm（幅）×730mm（奥行） ヒートポンプユニット　720mm（高さ）×792（＋117）mm（幅）×299（＋62）mm（奥行）
特長 インテリジェント制御 節約サポート機能 ステンレス・クリーン自動洗浄システム 入浴剤対応 汚れガードパネル 太陽光発電利用沸き上げ 耐震クラスS対応
発売 2023年4月

設置場所と機器の銘板が分かる写真があると、相談時に状況を確認できます。

交換先は「容量・形状・必要な機能」で選ぶ

BHP-FG37WUは生産終了機種です。型番や容量が近くても、寸法・配管位置・搭載機能は同じとは限りません。

交換先を選ぶための候補別比較
候補 検討する条件 確認すること
370Lの角型 現在のお湯の量で足りている 使用湯量と沸き上げ設定
容量を増やす お湯切れがある・使用量が増える 使用湯量、設置寸法、基礎
薄型を検討する 設置場所の奥行きに制約がある 幅・奥行き・点検空間・搬入経路

機能と機種の確認

  • 自動保温・自動たし湯・追いだき・配管洗浄・給湯圧力を候補ごとに確認します。
  • 取扱い状況と現地の条件を確認後、具体的な型番と費用をご案内します。

電気温水器からエコキュートへ交換する場合

貯湯ユニットのほかに、ヒートポンプを置く場所が必要です。ご家族の人数やお湯の使い方を伺い、設置場所・配管・電源を確認したうえで交換をご案内します。

電気温水器をご使用中の方へ。設置場所と現在の機器の型番が分かると確認がスムーズです。

設置できるか相談する

エコキュートのお役立ちコラム

故障の対処から選び方まで、専門スタッフが解説します。

お役立ちコラム一覧へ

お客様の声

K様

大阪市

エコキュート交換

2026年6月

お湯が出なくなり朝に電話したところ、状況を丁寧に聞いてもらえて安心しました。補助金込みの総額見積もりが明確で、追加費用もありませんでした。

M様

吹田市

電気温水器から交換

2026年5月

エラーコードの意味をサイトで調べたのがきっかけでした。修理か交換か迷っていましたが、比較の説明が分かりやすかったです。

S様

富山市

修理相談から交換

2026年4月

修理か買い替えか相談したところ、保証期間を確認したうえでメーカー修理も含めて比較してくれました。押し売りがなく信頼できます。

T様

横浜市

薄型エコキュートへ交換

2026年3月

設置場所が狭く他社では断られましたが、薄型の提案で解決しました。工事も丁寧で、完了後の説明も分かりやすかったです。

N様

神戸市

ガス給湯器から交換

2026年2月

見積もりから工事までの流れを丁寧に説明してもらい、安心してお願いできました。工事後の使い方も分かりやすかったです。

Y様

京都市

460Lへ容量アップ

2026年1月

お湯切れが心配でしたが、問題なく使えています。帰りが遅くなった日も温かいお風呂に入れるのがうれしいです。

A様

奈良市

370Lフルオートへ交換

2025年12月

機種ごとの違いを順番に説明してもらい、家族に合う一台を選べました。見積もりの内訳も分かりやすかったです。

H様

大津市

高圧タイプへ交換

2025年11月

エコキュートにするとシャワーの水圧が下がるのではと心配でしたが、問題なく使えています。毎日のお風呂も快適になりました。

I様

和歌山市

電気温水器から交換

2025年10月

古い電気温水器からの交換で不安でしたが、必要な工事を先に説明してもらえました。当日の作業もスムーズでした。

O様

名古屋市

修理相談から交換

2025年9月

修理と交換の費用を比べて説明してもらい、納得して交換を選べました。急かされることなく相談できたのが良かったです。

R様

岐阜市

460Lへ容量アップ

2025年8月

家族が増えたため容量を見直しました。普段のお湯の使い方を聞いたうえで提案してもらえたので、選びやすかったです。

E様

津市

薄型エコキュートへ交換

2025年7月

設置幅と搬入経路を丁寧に確認し、薄型を提案してもらいました。限られたスペースでもきれいに納まりました。

F様

静岡市

水道直圧タイプへ交換

2025年6月

水圧を重視したいと伝えると、候補を比較して説明してくれました。こちらの希望を聞きながら進めてもらえて安心でした。

G様

金沢市

補助金対象機種へ交換

2025年5月

補助金の対象機種と申請の流れをまとめて案内してもらえました。費用の見通しが立てやすく、相談して良かったです。

C様

福井市

フルオートへ交換

2025年4月

今まで使っていた機能を確認しながら、使いやすい機種を選んでもらいました。交換後の操作説明も丁寧でした。

D様

長野市

寒冷地仕様へ交換

2025年3月

冬場の使い方や凍結対策まで説明してもらい、寒冷地向けの機種を選べました。地域に合う提案で安心できました。

P様

新潟市

550Lへ容量アップ

2025年2月

お湯を使う時間帯や来客時のことまで聞いて、余裕のある容量を提案してもらいました。家族で相談しやすかったです。

U様

さいたま市

省エネモデルへ交換

2025年1月

残りのお湯の量が分かるので、使い方を意識するようになりました。光熱費や節水を考えるきっかけになっています。

W様

千葉市

マンションで交換

2024年12月

管理規約や搬入条件を確認しながら進めてもらえました。必要な準備を早めに案内してもらえて助かりました。

B様

宇都宮市

エラーコードから交換

2024年11月

表示されたエラーコードを伝えると、確認事項を分かりやすく案内してくれました。交換までの流れもスムーズでした。

お客様の声をもっと見る

カンテックが選ばれる理由

明るいリビングで電話相談する夫婦のイメージ
機種選びのご相談から、お手伝いします。

  1. 関西電力グループ協力店の施工品質

    かんでんeショップとして、基準に沿った施工・対応を行っています。

    かんでんeショップ認定

  2. 販売・施工・保守・修理まで自社で対応

    交換工事だけでなく、修理とアフターメンテナンスも自社で行っています。修理で直る場合は、修理をご提案します。

  3. 補助金込みの「実質負担額」でご提案

    対象機種の選定から申請まで含めて、最終的にいくらかかるのかを先にご提示します。

交換を依頼する際の保証

工事の保証と、機器の保証は分けてご案内します

商品保証（機器本体）

最長 10年
（通算）
商品保証の条件
メーカー保証 無料（部位により年数が異なります）
延長保証 有償オプション

メーカー保証と、有償の延長保証を組み合わせた期間です。2つの保証を足して10年を超えるものではありません。

工事保証

10年
工事保証の条件
保証期間 工事日から10年
費用 無料

据付・配管など、施工に起因する不具合を保証します。工事保証に別途費用はいただきません。

以下は新たに契約する交換工事・商品の保証案内です。現在お使いのBHP-FG37WUに新しい保証期間が付くものではありません。

ご相談から工事までの流れ

横にスワイプして4つのステップを確認できます →

  1. お問い合わせ

    機種やお困りの内容をお知らせください。型番と設置場所の写真があると、ご案内がスムーズです。

  2. 現地調査・お見積もり

    設置場所・搬入経路・電源を確認し、工事内容と費用をご案内します。

  3. 交換工事

    ご契約後に日程を調整し、既設機の撤去から据付・試運転まで行います。

  4. 引き渡し・アフター

    使い方をご説明し、保証書をお渡しします。引き渡し後の故障もご相談いただけます。

よくあるご質問

BHP-FG37WUの修理・交換について

QBHP-FG37WUは現在も生産されていますか？
A

いいえ。生産を終了しています。このページは現在お使いの機種の仕様確認と、修理・交換のご相談にご利用ください。

Q生産終了していると修理できませんか？
A

生産終了だけで修理できないとは判断しません。故障箇所と部品の供給状況を確認し、修理と交換の見積もりをご案内します。

Q370Lでお湯は足りますか？
A

ご家族の人数だけでなく、入浴時間、シャワーの使用量、来客の頻度で変わります。現在の370Lで足りているかを確認して候補を選びます。

Q今と同じ場所に交換できますか？
A

交換先の寸法、配管位置、点検空間、搬入経路が現在の機種と同じとは限りません。現地の状態と据付説明書を照合して判断します。

Q交換する場合、どの機種を選べばよいですか？
A

現在の容量・タンク形状・必要な機能を基準にします。取扱い状況と現地条件を確認後、具体的な型番をご案内します。

Q現地調査は見積もりの前ですか？
A

設置条件の確認が必要な場合は、現地調査の結果をもとに工事内容と費用をご案内します。まずは型番と設置場所が分かる写真をご用意ください。

Q工事保証と商品保証は同じですか？
A

異なります。工事保証は施工に起因する不具合、商品保証は交換した機器を対象とします。期間と適用条件は見積書でご確認ください。

修理・交換のご相談、お見積もり

「どの機種がいいか分からない」「補助金の対象か知りたい」— その段階のご相談で構いません。

相談無料 写真だけでもOK
お電話でのご相談
フリーダイヤル 0120-14-9105 0120-14-9105
通話料無料・24時間いつでも受付中
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