【ご依頼内容】
■メーカー名:三菱 電気温水器
■型番:SRT-4669U
■給湯機の使用年数:2008/11製造
■ご申告症状:エラーコード E01が出ている。
■詳細:
エラーコード E01:下ヒーター制御用(水温検知)サーミスター短絡・断線
・今朝9時頃からエラーが出ている事に気づいた。
・今は電源OFFにしているのでエラーコードは確認できないが、E01と出ていた。
・昨晩は正常に使用できた。
・タンクの下側から水漏れもしている。
【修理内容】
・温度センサーの取替で解決!
処置しても直らない場合
エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。
保証期間内の場合
無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。
保証が切れている場合・設置から10年前後の場合
修理部品の保有期間(製造終了からおおむね10年)を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。
ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。
0120-14-9105(24時間受付・通話料無料)
お見積りは無料です。近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に対応しています(対応エリア)。
三菱電機製エコキュートのエラーコード一覧を見る(表示される内容と対処方法をコード別にまとめています)


