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エラーコードH54は、三方弁の異常を示すコードです。三方弁が壊れるとお湯が沸かなくなります。基板の故障が原因になっている場合もあります。
この記事では、H54の内容と症状、三方弁の役割、対処法、修理費用の目安を説明します。
エコキュートのH54エラーコード
まずはH54というエラーコードについてご紹介します。
エコキュートのH54エラーコードとは
エコキュートのエラーコードは、メーカーにより異なります。各エコキュートメーカーの取り扱い説明書には、それぞれ異なるエラーコードが記載されているのです。
採用しているアルファベットや数字が違えば、その意味もそれぞれ。つまりダイキンにはダイキンの、三菱には三菱の設定したエラーコードがあるのです。
エラーコードに対処するには、メーカーごとに設定されたエラーコードに適した対処をする必要があります。
しかしこのH54というエラーコードは、ダイキンとパナソニック製のエコキュートで表示される共通のエラーコードです。エラーコードの意味や対処法も共通しています。
このように、まれにメーカー間で共通したエラーコードが設定されている場合もあります。
H54エラーコードの内容
では早速H54エラーコードの内容について見ていきましょう。
H54エラーコードが出ると…
H54エラーコードが出ると、エコキュートはお湯がわかせなくなります。
エコキュートにはお湯を貯めておくタンクがあるので、すぐにお湯が切れるわけではありません。タンク内にお湯が残っていれば、シャワーを浴びることもできます。
しかしいずれにしても、新しくお湯を沸かすことができません。残り湯を使い切ってしまうと、その後はお湯が出なくなります。
そのためH54エラーが出たら、当日ないし翌日にはすみやかに対処する必要があります。
H54エラーコードは三方弁の異常
H54とはどのような意味を持つエラーコードなのでしょうか。
ダイキンとパナソニックの公式ホームページを見てみましょう。H54エラーコードの内容はそれぞれこう記載されています。
ダイキン
→貯湯タンクの不具合です。沸き上げ三方弁の不具合により停止しています。エラーコードの内容と対処方法（エコキュート ）
パナソニック
→三方弁異常 エコキュート 自己診断コード：H54
それぞれの説明に、「三方弁」という言葉があります。
H54エラーコードは、エコキュート内の三方弁という部品の異常を示すエラーコードです。
三方弁とは
三方弁とはどのような部品なのでしょうか。
三方弁は、文字通り3つの方向に水を流す弁です。3方向に分かれており、弁を開閉させて水の流れを変えることができます。
この三方弁はエコキュートの貯湯タンク内に設置されています。主な役割は、水とお湯をそれぞれ送り分けることです。
エコキュートのタンクは上層部にお湯、下部に水が溜まるようになっています。エコキュートを稼働させると、三方弁はまずタンク下部から水をとり、ヒートポンプユニットへと送ります。
そしてヒートポンプユニットでお湯ができると、今後はそれをタンクの上層部へと流すのです。
このように、三方弁が機能することでエコキュートの中ではお湯と水が混ざらずに同居しています。
三方弁が壊れるとお湯が沸かない
この三方弁が壊れるとタンク下部から水を取り入れ、再び下部へお湯を戻すことになります。つまり本来お湯があるべきタンクの上部に、お湯がない状態です。
貯湯タンクの温度センサーは、タンク下部の熱を感知。下部が沸いているということは、つまりタンク全体がお湯で満たされていると判断します。そして自動的にわき上げを終了するという流れです。
こうした理由で、H54エラーコードが出るとお湯が沸かせなくなります。
エコキュートの基盤が故障している場合も
H54エラーコードが出た場合、三方弁以外の故障も考えられます。それはエコキュート内部にある、基盤の故障です。
エコキュートにはタンク、ヒートポンプユニット、リモコンにそれぞれ基盤が入っています。三方弁も、この基盤につながっている部品です。基盤は部品同士を繋ぐ役割があるほか、電気を流す道筋としての役割も担っています。
そのため、この基盤自体が劣化するとエコキュートはうまく作動しません。
H54エラーコードが出ているときは、三方弁だけでなく基盤そのものが故障していることもあります。
H54エラーコードへの対処法
ではH54エラーコードが出たときの対処法をご説明していきます。
エコキュート本体をリセット
H54エラーコードが出た時に自身でできる対処法はただ1つ。それはエコキュート本体のリセットです。手順は以下の通りで、非常に簡単です。
- エコキュートの漏電遮断器を切る
- 1~2分経過したら再び漏電遮断器をONにする
このようにエコキュートを再稼働させることで、エラーコードが消える場合があります。それで通常通り使えれば問題ありません。
ちなみにエコキュートの漏電遮断器は電源のようなものです。漏電遮断器は一般的にエコキュートの貯湯タンク側面にあることがほとんど。普段はカバーでおおわれているので、それを開けて入切します。
また故障の状態によっては、この作業をしてもエコキュートが直らない場合もあります。
一度直ったと思っても、その1~2分後にはまた同じエラーコードが出ることも。そんなときは何度もリセットを試さず、漏電遮断器を切った状態で修理を依頼しましょう。
リセットを何度も繰り返すことは、エコキュート本体の大きな負担になってしまいます。
専門業者に修理を依頼
リセットでエコキュートが直らない場合は業者に修理を依頼しましょう。依頼する際、問い合わせ先は3パターンあります。
- エコキュートのメーカーに直接問い合わせ
- エコキュート専門の修理業者に依頼
- 近くの工務店などに依頼
アフターサポートなどといったプランを契約している場合は、メーカーに直接問い合わせましょう。
修理の料金を抑えたい場合は、色々なエコキュート専門の修理業者をあたるのもおすすめです。据え付けをお願いした業者に再び頼むのもいいでしょう。
また、近くの工務店はフットワークが軽い場合があります。今すぐ来て欲しい場合や、昔からのつてがある場合は依頼するのもありです。しかし工務店の場合、料金が割高になる可能性があります。
H54エラーコードが出たときのエコキュート修理費用
※この節の金額は記事作成時点（2020年）の目安です。現在の費用は現地でのお見積りでご確認ください。
最後にH54エラーコードが出たときの、エコキュート修理費用をご紹介します。
三方弁の取り換えは2~4万円
三方弁のみを取り換える修理だと、費用はおよそ2~4万円とされています。そのうち1.5~2.5万円前後は、修理における技術代や出張費です。
三方弁自体は8,000円〜12,000円程度のパーツなので、そこまで高くありません。
ご自身で交換を行う人もいるようですが、あまりおすすめしません。メーカーにより形が違うほか、下手に栓を開けると水が噴き出します。
部品1つの取り換えとはいえ、専門的な技術を伴います。そのため業者に依頼した方が安心です。
基盤の取り換えは4~5万円
先ほど、エコキュートの基盤自体が古くなっている可能性もあるとご説明しました。
基盤の故障や老朽化は、修理業者に見てもらえば分かります。特に10年以上使っているエコキュートなら、基盤ごと交換する場合も少なくありません。年数によっては、エコキュートそのものの交換をすすめられることもあるでしょう。
基盤の交換は、4~5万円の修理費用が目安です。また、基盤と三方弁を同時に交換すると、5~6万円の修理費になる場合もあります。
エコキュートの保証期間内の場合
エコキュートは購入時に、1~2年の保証期間がついています。その期間内であればH54エラーコードの修理は無料で行えます。
保証期間はメーカーによりけりですが、ダイキンとパナソニックは同じ保証期間を設けています。
いずれも本体保証は1年、タンクの保証期間は5年です。また、自身の希望で保証期間を延長することもできます。
できることなら修理費用はかけたくないものです。そのため保証期間内であれば、無償修理の対象か確認しましょう。
まとめ
エコキュートのH54エラーコードについてご説明しました。
エラーコードへの対処は分かりにくいものが多いですが、「H54」の場合は1度リセットすればOKです。
それで直らなければ修理を依頼、というシンプルなものでした。
エコキュートは長寿命な給湯器ですが、使っていくうちにどうしても劣化してしまいます。
H54のようなエラーコードが出たら、それを機に点検するのもおすすめです。
処置しても直らない場合
エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。
保証期間内の場合
無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。
保証が切れている場合・設置から10年前後の場合
修理部品の保有期間（製造終了からおおむね10年）を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。
ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。
0120-14-9105（24時間受付・通話料無料）
お見積りは無料です。近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に対応しています（対応エリア）。
この記事について
この記事は、エコキュート・電気温水器・給湯器の販売から施工、修理、アフターメンテナンスまでを自社で行うカンテックが作成しています。関西電力の協力代理店「かんでんeショップ」として2009年に大阪で創業し、現在は近畿・東海・北陸・信越・関東に拠点を置いています。
- 年間の修理実績：10,000件（自社サイト「修理履歴」ページの記載）
- 保証：工事10年保証＋メーカー保証
- 建設業許可：大阪府知事許可（般-5）第151265号／電気工事業登録：大阪府知事登録 第2019-0036号
- 対応エリア：近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県（対応エリア）
お見積り・費用のご相談
実際の費用は、設置場所の状況や必要な工事の内容によって変わります。カンテックでは現地を確認したうえでお見積りをお出ししています。現在お使いの機器の型番と、お困りの内容をお知らせください。
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