日立製のエコキュートは、不具合が起きたときにリモコンへ数字やアルファベットのエラーコードを表示します。このページでは、日立製エコキュートのエラーコード82件について、表示される内容と対処方法をまとめています。
エラーコードは、機器が自己診断した結果を知らせるものです。停電やリモコンの通信不良のように再起動で復帰するものと、部品の故障で修理が必要なものがあります。まずは下の一覧から該当するコードを確認してください。
エラーコードが表示されたときの手順
- リモコンに表示されているコードを控える
- 貯湯ユニット側面のシールで型番を確認する
- 下の一覧で該当コードの対処方法を確認する
- 対処しても表示が消えない場合は、メーカー名・型番・エラーコードを添えてご連絡ください
ご連絡の際にメーカー名・型番・エラーコードの3点が分かると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。
日立製エコキュート エラーコード一覧(82件)
| エラーコード | 内容・原因 | 対処方法 |
|---|---|---|
| C01 | 湧き上げサーミスタ温度異常 | 温度センサ、HP基板不良 |
| C05 | 給湯循環ポンプ空運転 | 給湯ポンプエア噛み、循環ポンプ、熱交換器不良、基板不良 |
| C09 | 湧き上げ動作異常 | 配管誤接続、配管つまり、ストレーナ詰まり、エア噛み |
| C23 | 浴そう栓抜け異常 | 浴そうの排水栓確認、循環アダプター掃除 |
| Er01~ Er03 |
タンク温度センサ異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| Er04 | 無給水検知異常 | タンクが満水になっていない、検知回路の不具合 |
| Er05 Er06 |
ふろ戻り温度センサ異常/給湯温度センサ異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| Er07 | 高温遮断弁作動 | ふろアダプタ、ふろ電磁弁、基板不良 |
| Er08 | タンク上部温度センサ異常 | 温度センサ、基板不良 |
| Er10 | 空焚き | タンクに水が入っていない、温度過昇防止器の作動、基板不良 |
| Er09 Er11 |
台所リモコン通信異常 | 断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様、基板不良 |
| Er12 Er13 |
ふろリモコン通信異常/サブリモコン通信異常 | 断線、コネクタ接続不良、リモコンコード誤仕様、基板不良 |
| Er14 | 給湯温度異常 | 流量センサ、温度センサ、給湯ポンプ、給湯混合弁、基板不良 |
| Er15 Er16 |
ふろ注湯流量異常/注水電磁弁異常 | 給水無し、配管詰まり、電磁弁、流量センサ、基板不良 |
| Er17 | 給湯混合弁ロック | 異物噛み、断線、コネクタ接続、混合弁、基板不良 |
| Er18 | ふろ電磁弁異常 | 異物噛み |
| Er19 Er34 |
注水電磁弁異常/給水電磁弁異常弁異常 | 電磁弁、基板不良 |
| Er20 Er21 |
外気温度センサ異常/ふろ往き温度センサ異常 | 断線、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| Er22 Er23 |
ふろ配管異常 | 浴そう栓抜け、配管つぶれ、アダプタ詰まり、汚れ |
| Er24 | 水位センサ異常 | 水位センサ、タンク基板不良 |
| Er25 | ふろ切替弁異常 | 配管詰まり、温度センサ、ふろ混合弁、基板不良 |
| Er26 | ふろ温度異常 | 配管詰まり、ふろ往き温度センサ、ふろ混合弁、基板不良 |
| Er27 | 給水電磁弁異常 | 異物噛み、給水電磁弁、基板不具合 |
| Er28 | 中温水温度異常 | 混中温水合弁、基板不具合 |
| Er29 | 補給水電磁弁異常 | 給水配管、電磁弁詰まり、補給水電磁弁、レベルスイッチ、基板不良 |
| Er30 | 給水圧低下 | 給水圧不足、ストレーナ詰まり |
| Er31 | HP通信異常 | 配線誤極性、配線、基板・HP基板不良 |
| Er32 Er33 |
凍結防止三方弁異常/給湯三方弁異常 | 三方弁、基板不良 |
| Er35 | シスターン水位異常 | オーバーフロー、電磁弁詰まり、電磁弁、レベルスイッチ、基板不良 |
| Er37 | 給湯循環ポンプ異常 | 給湯循環ポンプ、基板不良 |
| Er38 Er41 |
ふろ混合弁ロック/熱回収混合弁ロック | 混合弁、基板不良 |
| Er39 | リモコン短絡 | リモコン、基板不良 |
| Er40 Er42 |
熱回収三方弁異常/補助熱交三方弁異常 | 三方弁、基板不良 |
| Er43 Er58 |
熱交出口温度センサ異常/中温水温度センサ異常 | 温度センサ、基板不良 |
| Er45 | 基板通信異常 | 基板不良 |
| Er49 | 中温水混合弁ロック | 異物噛み、混合弁不良 |
| Er50 | 貯湯ユニット制御基板異常 | 基板不良 |
| Er52 Er54 |
タンク温度センサ異常/タンク戻り温度センサ異常 | 温度センサ、基板不良 |
| Er56 Er57 |
浴そう温度異常/ふろ往き・ふろ戻り温度センサ不一致 | 温度センサ、基板不良 |
| Er59 | 湯張り試運転実施不可 | 浴そう排水(初期設定、半身浴) |
| Er60 | 湯張り警告:浴そう残水なし | 浴そう栓抜け、低給水圧 |
| Er61 Er62 |
タンク出口温度センサ異常/熱交出口温度センサ異常 | 温度センサ、基板不良 |
| Er63 Er70 |
水温センサ異常/タンク温度センサ異常 | 温度センサ、基板不良 |
| Er64 | 給湯循環ポンプ異常 | 給湯循環ポンプ、基板不良 |
| Er67 | 補給水異常 | 給水圧が低い、補給水電磁弁、基板不良 |
| Er68 | 水温異常 | 温度センサ不良、配線の断線、短絡、接触不良、基板不良 |
| Er71 | 追焚き混合水異常 | 温度センサ、ふろ混合弁、タンク基板不良 |
| Er72 | 循環調整弁ロック | 異物噛み、循環焼成弁不良 |
| Er73 Er76 |
追焚き温度センサ異常/タンク温度センサー異常 | 温度センサ、基板不良 |
| Er74 Er75 |
上部温度過昇防止器作動/下部温度過昇防止器作動 | 温度センサ、基板不良 |
| Er78 | ふろ電磁弁異常 | 異物噛み、電磁弁、基板不良 |
| Er82 Er83 |
ふろ循環ポンプ異常 | 配線断線、コネクタ接続、ふろ循環ポンプ、基板不良 |
| Er84 | 流量調整弁ロック | 異物噛み、流量調整弁、基板不良 |
| Er85 Er86 |
ふろ機能ポンプ異常 | 配線断線、コネクタ接続、ふろ循環ポンプ、基板不良 |
| Er88 Er89 |
ふろ加圧ポンプ異常 | 配線断線、コネクタ接続、ふろ循環ポンプ、基板不良 |
| Er90 | 温水流量異常 | 配線断線、コネクタ接続、中温水電磁弁、基板不良 |
| Er91 | 中温水電磁弁異常 | 中温水電磁弁、基板不良 |
| Er99 | タンク内漏水検知 | タンク内漏、漏水センサ、基板不良 |
| H17 H20 H21 |
沸き上げサーミスタ温度異常 | 温度センサ、基板不良 |
| HE01 | 冷媒漏れ異常 | ガス漏れ |
| HE03 | 冷媒圧力高圧異常 | 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、基板不良 |
| HE04 HE05 |
冷媒出口サーミスター異常/給水サーミスター異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| HE06 HE07 |
沸き上げサーミスター異常/空気熱交出口サーミスター異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| HE08 HE09 |
空気熱交入口サーミスター異常/外気温サーミスター異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| HE10 | 水熱交出口冷媒温度サーミスター異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| HE11 | 圧縮機出口温度 圧縮機出口温度サーミスター異常 | 断線、短絡、コネクタ接続、温度センサ、基板不良 |
| HE14 | インバーター基板~制御基板間の通信異常 | 基板、膨張弁不良 |
| HE15 | ファンモータ異常 | 異物混入、ヒューズ切れ、ファンモーター、基板不良 |
| HE16 | 循環ポンプ異常 | ヒューズ切れ、循環ポンプ、基板不良 |
| HE17 HE20 |
沸き上げ温度高温検出 | 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、循環ポンプ、基板不良 |
| HE19 | 冷媒吐出温度異常 | 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、膨張弁不良、ガス漏れ |
| HE21 | 沸き上げ温度低温検出 | 膨張弁、基板不良 |
| HE22 | 水系循環異常検出 | ストレーナー、配管詰まり、循環ポンプ、サーミスタ、基板不良 |
| HE23 HE24 |
インバータ過電流検出/インバーター入力電流異常 | コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良 |
| HE25 HE26 |
力率改善回路異常/圧縮機始動不良 | コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良 |
| HE27 | 電源電圧異常 | コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良 |
| HE28 HE29 |
インバータ異常/インバータ過負荷検知 | コネクタ接続不良、膨張弁、圧縮機、基板不良 |
| HE31 | 圧力センサ異常 | ガス漏れ、圧力センサ、基板不良 |
| HE32 | 除霜電磁弁異常 | 配管エア噛み、ストレーナー、配管詰まり、電磁弁、基板不良 |
| HE40 | コントロール部 EEPROM 異常 | 電源再投入して再現する場合は基板不良 |
| HE41 HE44 |
インバータ部EEPROM異常/その他のインバータ異常 | 基板不良 |
| HE46 | HP機種設定ミスマッチ | 型式確認、DSW設定確認 |
この記事について
この記事は、エコキュート・電気温水器・給湯器の販売から施工、修理、アフターメンテナンスまでを自社で行うカンテックが作成しています。関西電力の協力代理店「かんでんeショップ」として2009年に大阪で創業し、現在は近畿・東海・北陸・信越・関東に拠点を置いています。
- 年間の修理実績:10,000件(自社サイト「修理履歴」ページの記載)
- 保証:工事10年保証+メーカー保証
- 建設業許可:大阪府知事許可(般-5)第151265号/電気工事業登録:大阪府知事登録 第2019-0036号
- 対応エリア:近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県(対応エリア)
処置しても直らない場合
エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。
保証期間内の場合
無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。
保証が切れている場合・設置から10年前後の場合
修理部品の保有期間(製造終了からおおむね10年)を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。
ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。
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お見積りは無料です。近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に対応しています(対応エリア)。
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