エラーリセットが効かない!解消しない原因は?エコキュートの買い替え事例をご紹介!【千葉県市川市Y様】

千葉県市川市で対応したダイキン製エコキュートの事例です。「エラーリセットが効かない」という症状について、点検で判明した原因と、実施した工事の内容をご紹介します。

2023年2月7日に千葉県市川市のY様邸にて、ダイキンの既存のエコキュートから最新のエコキュートへの入れ替え工事をさせていただきました。
お客様がこれまでお使いのエコキュートに発生した不具合から買い替えの理由、そしてエコキュート設置工事までをご紹介します。

エラーコードは『H8』

お客様から弊社に「エラーコードがでています。リセットをしてもまた表示されます。」とのことで、ご相談がありました。

ダイキンのエラーコード『H8』は圧縮機の過電流検出センサーが発動しているときに表示されます。圧縮機の入力電流が上昇しないため、停止している状態です。エラーリセットを行っても解消されない場合は、基板・圧縮機・リアクタの不具合、接触の不備、電源電圧の低下などの故障が考えられます。まずは点検を依頼しましょう。

早速ご自宅へお伺いして点検したところ、お客様のご利用していたエコキュートは設置から16年近く経過しているご様子でした。

エコキュートの寿命は一般的に10~15年程度のため、今回不具合の修理をしてもすぐに他の部分で問題が起きる可能性が高くなっていました。

保証期間内であれば修理は無償なのでそのまま使い続けることも可能ですが、保証期間も切れ、10年を過ぎた製品は修理部品もなくなり、最新のものと比較して性能差も大きくなります。

特に最新のエコキュートは年間給湯保温効率も向上し、年間の電気代が大きく改善される可能性があります。
なによりも最新のエコキュートに買い替えることによって、毎日の心配から解放され、快適な入浴時間を過ごせるようになります。

点検の結果、買い替えのご提案とメリットをご説明させていただき、ご成約となりました。

 

いざ入れ替えへ! 工事内容をご紹介!

既設のダイキンのエコキュートEQ37HFTVからダイキンの最新エコキュートEQ37WFTVに交換させていただきました。

薄型のエコキュート、設置場所にぴったり収まっています。

搬入上で困る部分は特になく、速やかに設置完了しました!

新エコキュートも設置スペースにしっかりと収まりました。

 

主なスペック

今回お選びいただいたエコキュートはダイキン EQ37WFTV。

容量は家族暮らしでも安心してお使いいただける370Lです。3~5人はお使いいただけます。

タンク最大容量 370L
最大消費電力 1.5kW
最高使用水圧 360kPa
沸き上げ温度 約65~90℃
年間給湯保温効率 2.8(おまかせ)
主な機能 ふろ自動
  自動お湯張り/自動たし湯
  エコふろ保温
  高温たし湯
  自動ふろ配管洗浄

このたびはご依頼いいただきありがとうございました!

今回のお悩みは、
【ダイキン エコキュート フルオートEQ37WFTV】 に入れ替えで解決いたしました!

エラー表示や故障でお困りの際は、カンテックの24時間修理受付ダイヤルへご連絡ください

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