コロナ製エコキュートのエラーコード『H15』の原因は「ファンモーターのロック」？ 対処方法を徹底解説！

コロナ製エコキュートのエラーコード「H15」は、ファンモーターのロックや異常を検知した場合に表示されます。原因として多いのはファンモーターのロックです。この記事では、「H15」が表示されたときにお湯を使ってよいか、どのように対処すればよいかを解説します。他のコードはメーカー別のエラーコード一覧からご確認いただけます。

エラーコード『H15』はどうして出るの？

エラーコード『H15』は、ファンモーターのロックや異常を検知した場合に出るエラーコードです。

ファンモーターのロックとは、ファンモーターが何らかの原因で回っていない状態を指します。

ファンモーターにゴミが絡んでいたり、冬季であれば凍結していたりすると、ファンモーターのロックとして検出される場合があります。

このエラーコード『H15』が出た時、予想される原因として室外機制御基板の不良やファンモーターの不良が挙げられます。

部品が破損・故障している場合がありますので、点検・修理を行うことをおすすめします。

エラーコード『H15』が出た場合の対処法は？お湯は使ってもいい？

ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか？

まずはエコキュートの電源をオフにして、ファンモーターの状態を確認しましょう。

ゴミが絡まっている場合はゴミを取り除き、ファンモーターが凍結している場合はプロペラ部に水道水をかけるなどして凍結を解消させてください。

その後、電源を入れ再度運転させ正常に動くかどうかを確認します。

動作に異常がなければ、以後通常通りお使いいただけます。

目視で異常を確認できない場合は、電源を入れ直し、エラーの強制解除を実行します。

強制解除の方法については取扱説明書を参考にしてください。

強制解除を行なっても再度エラーコードが表示される場合は部品の故障が考えられますので、個人で修理などを行うのは避け、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。

点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。

またお湯の使用については、お湯が出る場合（タンクに残湯がある場合）は使用可能です。

ですが、ファンが機能しない限り新しくお湯を作ることができませんので、残湯が尽きてしまう前に早急な解決を心がけましょう。

使用年数によってはエコキュートの買い替えを勧められるケースも

エコキュートは本体への負荷が大きい電化製品です。

毎日使用するものになりますので、経年するごとに不具合が生じやすくなる上、過年度品になると部品の製造・販売が停止しており交換できない……ということも珍しくありません。

もし10年以上お使いで保証も切れている場合は、部品交換ではなく買い替えを勧められることがほとんどです。

最新のエコキュートは、従来のエコキュートよりも機能が大きく進化しています。是非エコキュートの買い替えもご検討ください。

エコキュートの点検や修理、入れ替えのご依頼は是非カンテックへ！

コロナ製エコキュートでのエラーコード『H15』の原因や対処法を解説いたしました。

点検や修理などのご検討の場合は、是非カンテックにおまかせください！

近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に、24時間受付で対応しています（対応エリア）。

この記事について

この記事は、エコキュート・電気温水器・給湯器の販売から施工、修理、アフターメンテナンスまでを自社で行うカンテックが作成しています。関西電力の協力代理店「かんでんeショップ」として2009年に大阪で創業し、現在は近畿・東海・北陸・信越・関東に拠点を置いています。

• 年間の修理実績：10,000件（自社サイト「修理履歴」ページの記載）
• 保証：工事10年保証＋メーカー保証
• 建設業許可：大阪府知事許可（般-5）第151265号／電気工事業登録：大阪府知事登録 第2019-0036号
• 対応エリア：近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県（対応エリア）

処置しても直らない場合

エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。

保証期間内の場合

無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。

保証が切れている場合・設置から10年前後の場合

修理部品の保有期間（製造終了からおおむね10年）を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。

ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。

0120-14-9105（24時間受付・通話料無料）

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コロナ製エコキュートのエラーコード一覧を見る（表示される内容と対処方法をコード別にまとめています）