コロナ製エコキュートのエラーコード『E39』の原因は「ふろ保温三方弁の異常」？ 対処方法を徹底解説！

コロナ製エコキュートのエラーコード「E39」は、ふろ保温三方弁に異常が検知された場合に表示されます。原因として多いのはふろ保温三方弁の異常です。この記事では、「E39」が表示されたときにお湯を使ってよいか、どのように対処すればよいかを解説します。他のコードはメーカー別のエラーコード一覧からご確認いただけます。

エラーコード『E39』はどうして出るの？

エラーコード『E39』は、ふろ保温三方弁に異常が検知された場合に出るエラーコードです。

三方弁とは、貯湯タンク内にある3つの方向に水を流す弁のことです。3つの弁を開閉させ、水とお湯をそれぞれ送り分ける役割を持っています。

エコキュートのタンクユニットは、上層にお湯、下層に水を貯めるようにできています。

エコキュートは、三方弁でタンク下層の水のみをヒートポンプユニットに送ってお湯を作ります。そして今度はそのお湯をタンク上層に送り、やがてお風呂などに給湯されます。

このように三方弁が機能することでお湯と水が混ざることなくタンクに貯められるというわけです。なので、この弁が壊れるとお湯を沸かせなくなってしまいます。

このエラーコード『E39』が出た時、予想される原因としてふろ保温三方弁の不具合が挙げられます。

部品が破損している可能性もありますので、点検や修理が必要です。

エラーコード『E39』が出た場合の対処法は？お湯は使ってもいい？

ではエラーコードが出た場合、どう対処すれば良いのでしょうか？

実際に不具合が出ている場合は修理が必要です。個人で修理などを行うのは避け、販売店またはメーカーに点検・修理依頼を行いましょう。

エラーコードだけが表示されていて使用上は特に不具合のない場合は、取扱説明書にしたがってエラーの強制解除を実施すると、正常な状態に戻る場合があります。

ただし、それでもメッセージが消えない場合は、突然不具合が発生する可能性もありますので、点検を依頼した方がよいでしょう。

点検・修理依頼を行う際、以下をメモしてから行うと診断がスムーズです。

またお湯の使用については、三方弁が機能していない場合、そもそも給湯が行われない可能性があります。意図せず低温の水が供給されてしまう可能性もありますので、できる限り避けましょう。

使用年数によってはエコキュートの買い替えを勧められるケースも

エコキュートは本体への負荷が大きい電化製品です。

毎日使用するものになりますので、経年するごとに不具合が生じやすくなる上、過年度品になると部品の製造・販売が停止しており交換できない……ということも珍しくありません。

もし10年以上お使いで保証も切れている場合は、部品交換ではなく買い替えを勧められることがほとんどです。

最新のエコキュートは、従来のエコキュートよりも機能が大きく進化しています。是非エコキュートの買い替えもご検討ください。

エコキュートの点検や修理、入れ替えのご依頼は是非カンテックへ！

コロナ製エコキュートでのエラーコード『E39』の原因や対処法を解説いたしました。

点検や修理などのご検討の場合は、是非カンテックにおまかせください！

近畿・東海・北陸・信越・関東・中国地方、および福島県・栃木県を中心に、24時間受付で対応しています（対応エリア）。

処置しても直らない場合

エラー表示が消えない場合は、次のどちらに当てはまるかをご確認ください。

保証期間内の場合

無償修理の対象になることがあります。まずはご契約時の保証書で対象範囲と期間をご確認のうえ、メーカーの修理窓口、またはご購入先へご相談ください。カンテックでご購入いただいた機器は当社でも受け付けます。

保証が切れている場合・設置から10年前後の場合

修理部品の保有期間（製造終了からおおむね10年）を過ぎると、修理できないことがあります。使用年数が長い機器は、修理をしても別の部品で不具合が続くことがあるため、交換もあわせてご検討ください。現地で状態を確認したうえで、修理費用と交換費用の両方をお出しします。

ご相談の際は、メーカー名・型番・エラーコードの3点をお知らせください。型番は貯湯ユニット側面のシールに記載があります。事前にわかると、必要な部品を用意して伺えるため、1回の訪問で修理できる場合があります。

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コロナ製エコキュートのエラーコード一覧を見る（表示される内容と対処方法をコード別にまとめています）